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Contratto di utilizzo e politiche

Contratto di Utilizzo - Amazon Payments Europe

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Stai cercando il Contratto di Utilizzo di Amazon Payments Europe - Account Venditori?

Ultimo aggiornamento: 17 agosto 2017

REGISTRANDOTI O UTILIZZANDO IL SERVIZIO AMAZON PAYMENTS DESCRITTO QUI DI SEGUITO ACCONSENTI (IN PROPRIO O PER CONTO DELL'IMPRESA CHE RAPPRESENTI) DI RIMANERE VINCOLATO AI TERMINI E CONDIZIONI CONTENUTI NEL PRESENTE CONTRATTO (INCLUSE TUTTE LE POLITICHE), E ALLE LORO EVENTUALI SUCCESSIVE MODIFICHE. SE NON DESIDERI ACCETTARE I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI, NON POTRAI UTILIZZARE O ACCEDERE AL SERVIZIO.

Il presente Contratto di Utilizzo, rivolto ad Account Business e Account Individuali (il "Contratto") è concluso tra il richiedente (se si registra come persona fisica) o l'impresa per cui lavora il richiedente (se si registra come persona giuridica) ("tu" e "tuo") e Amazon Payments Europe s.c.a. ("Amazon Payments", "noi", "ci"). Il Contratto si applica al tuo utilizzo della nostra identità, portafoglio e servizi di pagamento (il "Servizio"). Il nostro Servizio consente agli utenti con Account Business (descritti nella Sezione 2.1.2 di seguito) o con Account Individuali (descritti nella sezione 2.1.1 di seguito) di effettuare pagamenti a utenti titolari di Account Venditori (come descritti di seguito) o di Account Business tramite l'utilizzo di servizi e applicazioni Internet o di telefonia mobile (un’"Applicazione "), e consente agli utenti con Account Business di ricevere pagamenti da utenti con Account Individuali o con Account Business. Il presente Contratto si applica al tuo utilizzo del Servizio sia per l'effettuazione che per il ricevimento di pagamenti, o per l'accesso al Servizio tramite un'Applicazione gestita da terze parti, o un'Applicazione di nostra proprietà o controllata da noi o da società controllate da, che controllano o sono sotto comune controllo con Amazon Payments (un’"Affiliata"), inclusi i nostri siti web primari pay.amazon.com/uk, pay.amazon.com/de, pay.amazon.com/fr, pay.amazon.com/it e pay.amazon.com/es (collettivamente, i "Siti", singolarmente un "Sito", a seconda di come applicabile).

Se desideri fare uso di servizio che hanno attualmente come marchio  »Advanced Payments APIs » (o qualsiasi servizio subentrante), devi registrarti per un "Account Venditore" e accettare le Condizioni d'uso per gli Account Venditori, che trovi qui. Se desideri acquistare prodotti o servizi da un venditore dotato di un Account Venditore, devi essere titolare di un Account Individuale o di un Account Business.

Il presente Accordo chiarisce i tuoi e i nostri rispettivi diritti e obblighi legali relativi a tutti gli aspetti del nostro rapporto, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la nostra gestione a di moneta elettronica (come definita nella legge lussemburghese sui servizi di pagamento del 2009) ("moneta elettronica"), le restrizioni degli account, il tuo consenso a ricevere avvisi elettronici e la risoluzione delle controversie. Il presente Contratto include, e dichiari di accettare, tutte le politiche, avvisi, procedure, specifiche, domande frequenti, manuali e linee guida applicabili che ti sono forniti o resi disponibili, appaiono sui Siti o sono menzionati nel presente Contratto, e che abbiamo facoltà di modificare di volta in volta (collettivamente, le "Politiche"). In caso di eventuali contrasti tra le Politiche e i termini di questa parte introduttiva e le Sezioni dalla 1 alla 15 di seguito, i termini di questa parte introduttiva e le Sezioni dalla 1 alla 15 di seguito prevarranno.

  1. La registrazione e il nostro ruolo

1.1 Idoneità. Per poter utilizzare il Servizio, è necessario (a) registrare un "Account Individuale" o un "Account Business" come descritti in maggior dettaglio di seguito (ciascuno, un "Account"), fornendo dati di registrazione completi e accurati e, in caso di registrazione come persona fisica, aver compiuto almeno 18 anni, e (b) l'attività imprenditoriale, commerciale o professionale deve avere sede o essere autorizzata a operare in Lussemburgo, Germania o Regno Unito. Se i nostri requisiti di idoneità non sono soddisfatti, potresti non essere in grado di mantenere un Account con noi o il tuo utilizzo del nostro Servizio potrà essere limitato. Tutte le attività effettuate nell'ambito di un Account saranno considerate relative all'utente registrato. Il Servizio può essere utilizzato unicamente per transazioni sul proprio Account e non per conto di altre persone o soggetti. I dati di registrazione devono essere aggiornati prontamente in caso di cambiamenti, per mantenerli sempre completi e accurati. Ci riserviamo il diritto di declinare la fornitura del Servizio, o di interromperla, nei confronti di qualunque persona o entità in qualunque momento e per qualsiasi ragione.

1.2 Creazione degli Account. Il tuo Account è collegato al tuo Account Amazon. Per creare un nuovo Account devi o (a) registrarti utilizzando il tuo Account Amazon, se già lo possiedi, o (b) completare la procedura di registrazione per nuovi utenti, inserendo tutte le informazioni richieste. Se ti registri utilizzando il tuo Account Amazon esistente, i dati del tuo Account Amazon saranno utilizzati per completare la registrazione del tuo Account. Ti potrà essere richiesto di fornire ulteriori informazioni, a seconda del tipo di account o del servizio che desideri utilizzare con il tuo Account. Se non possiedi già un Account Amazon quando ti registri al Servizio, esso sarà creato automaticamente e contemporaneamente a tuo nome, con lo stesso indirizzo e-mail e password che ci fornirai. Ai fini del presente Contratto, per "Account Amazon" si intende qualsiasi account cliente creato per l'acquisto di prodotti o servizi tramite un sito web di proprietà o controllato da Amazon.com, Inc., o da una sua Affiliata, o gestito da Amazon.com, Inc., o da sue Affiliate per conto di terze parti ("Siti del Network Amazon"), inclusi in via esemplificativa e non esaustiva tutti i siti web attualmente registrati agli indirizzi www.amazon.com, www.amazon.co.uk, www.amazon.de, www.amazon.fr, www.amazon.ca, www.amazon.co.jp, www.amazon.it, www.amazon.es e tutti i siti web subentranti o sostitutivi.

1.3 Verifica. Potremmo richiederti di fornirci ulteriori informazioni allo scopo di verificare la tua identità o quella della tua impresa, come condizione di fornitura del Servizio a tuo favore o prima di concederti la facoltà di effettuare o ricevere pagamenti o di riscattare moneta elettronica dal tuo Account. Ci riserviamo il diritto di effettuare, sia direttamente che tramite terze parti, le verifiche che riterremo necessarie per convalidare le informazioni da te forniteci, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, verificare database commerciali o relazioni creditizie. Ci autorizzi a richiedere una o più delle tue relazioni creditizie, di volta in volta, al fine di aprire, aggiornare o rinnovare il tuo Account o in caso di controversie relative al presente Conrtratto e all'attività del tuo Account. Sebbene adotteremo misure per verificare l'identità dei nostri utenti, non siamo in grado di garantire e non garantiamo l'identità di alcun utente. Sei esclusivamente responsabile di adottare le misure necessarie per verificare l'identità di altri utenti del Servizio con cui effettui transazioni.

1.4 Il tuo indirizzo e-mail. Il tuo indirizzo e-mail e una password da te selezionata saranno utilizzati per accedere al nostro Sito e per inviarti comunicazioni (come meglio descritto nella Sezione 15.1). Ti potrà essere richiesto di rispondere a una serie di domande di sicurezza o di scegliere altri codici di accesso di sicurezza o credenziali, che potranno essere utilizzati per consentire l'accesso al Servizio e autorizzare le transazioni. La tua password e i codici di accesso costituiscono le tue "Credenziali". Mantenere le tue Credenziali segrete e sicure è tua responsabilità. Le Credenziali personali non devono essere divulgate a terze parti, con l'eccezione di terze parti da te autorizzate all'uso del tuo Account. Nel caso in cui una qualsiasi delle tue Credenziali fossero compromesse, devi informarci immediatamente utilizzando il nostro modulo di contatto, consentendoci in tal modo di sospendere l'utilizzo del Servizio da parte del tuo Account per evitare transazioni non autorizzate. Per sbloccare il tuo Account dovrai poi contattarci sempre tramite il modulo di contatto. Non sarai responsabile sotto il profilo economico per l'uso del tuo Account da parte di soggetti non autorizzati dovuto alla perdita o compromissione delle tue Credenziali effettuato dopo averci informato di tale perdita o compromissione, salvo nel caso in cui tu agisca in modo fraudolento.

1.5 Il nostro ruolo. Amazon Payments Europe s.c.a. ha sede legale in 5, Rue Plaetis, L-2338 Lussemburgo ed è iscritta al Registro delle imprese di Lussemburgo con il n. B153265. La Commissione di Sorveglianza del Settore Finanziario con sede in 283, route d'Arlon, L-1150 Lussemburgo ci ha autorizzato a operare in qualità di Istituto di Moneta Elettronica, con licenza n. 36/10. Ad eccezione del nostro ruolo limitato all'elaborazione dei pagamenti da te autorizzati o iniziati, non siamo coinvolti in alcuna transazione di vendita sottostante tra te e qualsiasi altro utente o Fornitore. Il nostro Servizio consente agli acquirenti di effettuare pagamenti ai venditori con Account Venditore o Account Business, di tenere moneta elettronica nei propri Account versare moneta elettronica sui conti bancari che gli utenti hanno registrato per l'utilizzo con il Servizio. Il nostro Servizio consente inoltre ai venditori di ricevere pagamenti da altri utenti. La disponibilità dei metodi di pagamento può variare a seconda del sito web che utilizzi per effettuare acquisti. Inoltre i fornitori di servizi registrati al Servizio ("Fornitore") possono consentire l'accesso al Servizio allo scopo di iniziare transazioni autorizzate da altri utenti tramite le loro Applicazioni. In tale ambito limitato, non siamo né acquirenti né venditori degli articoli o dei servizi offerti in vendita dal venditore e non siamo parte del contratto di vendita. Fatto salvo quanto previsto nella Sezione 6.5, non fungeremo da mediatori nell'ambito di controversie tra gli acquirenti e il venditore, né faremo rispettare o renderemo esecutivo l'adempimento di alcun contratto di vendita. Il venditore è venditore di tutte le vendite effettuate tramite il Servizio. Il nostro nome, o quello di una nostra Affiliata, sarà riportato sull'estratto conto della Carta (come definita di seguito) dell’acquirente (che potrà anche, a nostra scelta, riportare il nome dell'impresa o dell'esercizio commerciale del venditore). L'obbligo dell’acquirente di pagare per un articolo acquistato tramite il Servizio si ritiene soddisfatto quando l’acquirente ci paga correttamente l'ammontare totale dovuto per quell'articolo tramite il Servizio. Non siamo né fiduciari né curatori, né dell’acquirente né del venditore. Fatto salvo quanto previsto nella Sezione 6.1, non offriamo garanzie sui pagamenti da parte o per conto di alcun acquirente. Non accettiamo depositi né emettiamo crediti. Per l'erogazione del Servizio e per elaborare le transazioni potremmo fare uso dei servizi di una o più terze parti, di una Affiliata, processor e/o istituti finanziari (singolarmente, "Processor").

  1. Il tuo Account

2.1 Tipi di Account. Il Servizio mette a disposizione due tipi di Account: Account Individuali e Account Business. L'accesso a tutti gli Account avviene tramite il Sito.

2.1.1 Account Individuali. L'Account Individuale ti consente di accedere alle informazioni del tuo Account Amazon per effettuare acquisti ovunque sia accettato Amazon Payments. Gli Account Individuali sono anche idonei per (a) tenere moneta elettronica ed (b) effettuare pagamenti. Gli Account Individuali non possono ricevere pagamenti da altri utenti, inclusi i pagamenti con Carta. Alcune funzionalità del Servizio possono essere utilizzate dopo aver completato la registrazione al Sito. Alcune funzionalità possono essere limitate, in base alla tua residenza e alle informazioni che ci avrai fornito. Con il presente acconsenti a fornirci qualsiasi informazione da noi richiesta o che potrebbe essere richiesta per legge o dai nostri istituti finanziari per la fornitura del Servizio. Se non sei permanentemente residente in Regno Unito, Germania o Lussemburgo, puoi utilizzare un Account Individuale unicamente per registrarti e accedere a carte di credito, debito o altre carte di pagamento da noi accettate ("Carte") al fine di effettuare acquisti. Gli Account Individuali sono destinati all’uso da parte di persone fisiche.

2.1.2 Account Business. Gli Account Business sono da utilizzare unicamente nell'ambito della tua attività imprenditoriale, commerciale o professionale, non per uso domestico, familiare o di consumo. Gli Account Business hanno le stesse funzionalità degli Account Individuali, ma in più sono idonei a ricevere pagamenti. Relativamente all'Account Business, su nostra richiesta sei tenuto a fornirci i tuoi dati di contatto e di fatturazione (per esempio: nome, indirizzo, numero di telefono, numero di fax, indirizzo e-mail), un numero di partita IVA ("IVA"), i contatti dell'assistenza clienti, informazioni generali sul profilo della tua impresa (per esempio: descrizione dell'attività, sito web principale, classificazione commerciale), i volumi stimati delle transazioni e qualsiasi altra informazione da noi richiesta o che potrebbe essere richiesta dalla legge o dai nostri istituti finanziari per la fornitura del Servizio. In qualità di titolare di un Account Business, accetti che le seguenti disposizioni della Direttiva Europea sui Servizi di Pagamento non sono applicabili al tuo utilizzo del Servizio: 52(1), 54(2), 59, 61, 62, 63, 66 e 75.

2.2 Crediti dell'Account. Nel tuo Account potrai caricare moneta elettronica o riceverla da altri utenti (il tuo "Credito"). Salvo che sia altrimenti richiesto da Amazon, per utilizzare il Servizio non è necessario possedere un Credito. Non riceverai né interessi né altri tipi di guadagni sulla tua moneta elettronica o su fondi relativi alla tua moneta elettronica. La moneta elettronica non ha i requisiti per essere considerata un deposito, quindi non è protetta da alcun piano di tutela applicabile ai depositi, incluso quello della Association pour la Garantie des Depots (Associazione per la tutela dei depositi) del Lussemburgo.

2.3 Riscatto

2.3.1 Disposizioni generali. Puoi riscattare la moneta elettronica presente nel tuo Account tramite direct debit sul tuo conto bancario (come definito nella Sezione 4.4), fatti salvi i limiti di prelievo. Abbiamo facoltà di limitare l'accesso alla tua moneta elettronica nella misura da noi determinata al fine di completare eventuali verifiche in sospeso o risolvere una controversia in corso o come previsto dalla legge o da un provvedimento giudiziario, o se altrimenti richiesto dalle forze dell'ordine o da altri enti governativi.

2.3.2 Disponibilità dei fondi. Oltre ai limiti applicabili agli Account (descritti nella Sezione 3.3), abbiamo facoltà di limitare le transazioni da e verso il tuo Account o di limitare l'accesso alla tua moneta elettronica nella misura e per il tempo da noi ritenuti ragionevolmente necessari per tutelare noi o altri utenti se(a) siamo a soggetti a rischi finanziari (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, Chargeback in sospeso), (b) hai violato qualsiasi termine del presente Contratto, (c) è in corso qualsiasi controversia che coinvolga il tuo Account o transazioni effettuate in connessione con lo stesso, o (d) vi è necessità di tutelare la sicurezza dei nostri sistemi. Abbiamo facoltà di limitare l'accesso alla tua moneta elettronica in caso di verifiche o controversie in corso. Abbiamo inoltre facoltà di trattenere la tua moneta elettronica come previsto dalla legge o da provvedimenti giudiziari, o se altrimenti richiesto dalle forze dell'ordine o da altri enti governativi.

2.4 Cronologia dell'Account. Non appena un deposito, pagamento o prelievo è autorizzato da o verso il tuo Account, l'attività del tuo Account viene aggiornata sul Sito e ti sarà spedita una conferma dell'avvenuta transazione. La conferma fungerà da ricevuta. Potrai ricevere separata ricevuta da un venditore nel caso in cui la transazione includa la vendita di prodotti o servizi. Per le autorizzazioni di un Pagamento Periodico o Pagamento Multiplo (come descritti nella Sezione 4.6), riceverai una conferma via e-mail quando una transazione autorizzata per questo tipo di pagamento è stata completata. Ti consigliamo di stampare o conservarne altrimenti una copia per i tuoi registri. Il riepilogo dell'attività del tuo Account, inclusi i resoconti mensili, sono disponibili nell'area "Il mio account" del nostro Sito. Salvo disposizione contraria prevista dalla legge, sei il solo responsabile di (a) compilare e conservare in modo permanente la documentazione di tutte le transazioni e di altri dati relativi al tuo Account e al tuo utilizzo del Servizio, e (b) riconciliare tutte le attività di pagamento da e verso il tuo Account e tutti gli altri dati relativi alle transazioni associati al tuo Account. Alla cessazione del presente Contratto per qualsiasi motivo, né noi né le nostre Affiliate avremo alcun obbligo nei tuoi confronti di archiviare, conservare, comunicare o altrimenti fornire copie di o l'accesso ad alcun dato, documento o ad altre informazioni relativi al Sito, al tuo Account, al Servizio o a qualsiasi transazione da te effettuata tramite il Servizio.

2.5 Attività non autorizzata dell'Account.

2.5.1 Disposizioni generali. Ferme restando le limitazioni previste nel presente Contratto, nel caso in cui ci comunichi tempestivamente che è stata effettuata una transazione non autorizzata o non corretta dal tuo Account, ti rimborseremo immediatamente la somma relativa al pagamento non autorizzato e, ove applicabile, faremo il necessario per riportare il tuo Account allo stato in cui si sarebbe trovato se la transazione non autorizzata non fosse stata effettuata. Per avere diritto a un rimborso, ci devi informare senza ritardo ingiustificato appena ti renderai conto di transazioni non autorizzate o eseguite non correttamente dal tuo Account e in ogni caso entro 60 giorni (per gli Account Business) o 13 mesi (per gli Account Individuali) dalla data della transazione, salvo che non abbiamo reso disponibili i dati relativi a tale transazione come previsto nella Sezione 2.4.

2.5.2 La tua responsabilità. Sei responsabile di tutte le perdite relative a transazioni non autorizzate eseguite dal tuo Account se hai agito in modo fraudolento o hai utilizzato il tuo Account, sia intenzionalmente che per colpa grave, in modo non conforme ai termini del presente Contratto, o non hai protetto le tue Credenziali, o non ci hai comunicato le transazioni non autorizzate ai sensi della Sezione 2.5.1.

2.6 Account inattivi. Se il tuo Account rimane inattivo (incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, se non hai avuto accesso all'Account o non hai eseguito alcuna transazione) per un periodo continuativo di almeno due (2) anni e sei (6) mesi, e contiene moneta elettronica, ti contatteremo inviando un’email al tuo indirizzo che abbiamo nei nostri sistemi e ti daremo la possibilità di tenere aperto il tuo Account e tenere la moneta elettronica, di riscattare la moneta elettronica (secondo i termini del presente Contratto) o di convertire la tua moneta elettronica in un buoni regalo Amazon per il tuo Account Amazon. Se non risponderai alla nostra comunicazione entro trenta (30) giorni, chiuderemo automaticamente il tuo Account, convertendo la tua moneta elettronica in un buono regalo Amazon sul tuo Account Amazon.

  1. Le tue transazioni di pagamento

3.1 Autorizzazione al pagamento. I titolari di Account ci autorizzano a tenere, ricevere e versare fondi e moneta elettronica in conformità con le loro istruzioni di pagamento (soggette ai termini del presente Contratto), sia forniti a noi direttamente o tramite l'Applicazione di un Fornitore. Una volta inviataci l'autorizzazione o l'ordine di pagamento, non puoi più revocare l'autorizzazione al pagamento né altrimenti revocare il tuo consenso all'esecuzione del pagamento: puoi solo cancellare un Pagamento Periodico entro la fine del giorno lavorativo precedente a quello in cui deve essere eseguito il successivo Pagamento Periodico.

3.2 Data valuta. Eseguiremo gli ordini di pagamento validi che ci avrai inviato tramite il tuo Account, facendo l’accredito al fornitore dei servizi di pagamento del venditore a cui stai inviando il tuo pagamento entro 1 giorno lavorativo dalla data di invio dell'ordine di pagamento. Ai fini del presente Contratto, il tuo ordine di pagamento sarà ritenuto ricevuto da parte nostra quando il venditore conferma l'avvenuta spedizione delle merci ordinate o l'avvenuta fornitura dei servizi ordinati.

3.3 Limitazioni dell'account. Il tuo utilizzo del Servizio può essere soggetto a limiti dell'account, inclusi limiti di invio, ricezione e prelievo. Tali limiti sono determinati in base a fattori di performance e di rischio, incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la nostra valutazione dei rischi associati al tuo Account, la sede del venditore o dell’acquirente, i dati di registrazione da te forniti e la nostra capacità di verificarli, e i requisiti previsti dalla legge applicabile. Indipendentemente dai limiti dell'account, abbiamo facoltà di ritardare o rifiutare transazioni da qualunque acquirente o di sospendere altrimenti un Account in caso di transazioni sospette o di utilizzo dell'Account senza autorizzazione, in modo fraudolento o sospetto o altrimenti insolito, in base all'attività precedente e in applicazione dei nostri controlli interni in materia di frodi.

3.4 Utilizzo consentito. Sei tenuto a rispettare in tutti i casi tutte le leggi, norme e regolamenti applicabili al tuo utilizzo del Servizio, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le Regole di Utilizzo pubblicate sul Sito. Ferma restando la validità delle disposizioni che precedono, non sei autorizzato ad agire in qualità di fornitore di servizi di pagamento, intermediario, aggregatore o agenzia di servizi, né ad altrimenti rivendere il Servizio per conto di terze parti, né tantomeno, in via esemplificativa e non esaustiva, a gestire, elaborare e trasmettere fondi o moneta elettronica per terze parti. Abbiamo facoltà di ispezionare il tuo Account per qualsiasi motivo, incluso, in via esemplificativa e non esaustiva, per verificare qualsiasi pretesa violazione del presente Contratto o in caso di reclami di terze parti.

3.5 Rimborsi ed errori.

3.5.1 Rimborsi. Sei autorizzato a ricevere un rimborso dell'importo totale di qualsiasi transazione di pagamento da te autorizzata e iniziata da o tramite un venditore, purché siano rispettate le seguente condizioni: (a) nell'autorizzazione fornita al venditore non era specificato l'importo esatto della transazione nel momento in cui la transazione è stata effettuata; (b) l'importo della transazione ha superato l'importo che avresti potuto ragionevolmente aspettarti, sulla base delle spese precedenti e del presente Contratto; e (c) hai effettuato la richiesta di rimborso entro 8 settimane dalla data in cui l'importo è stato addebitato. Ci riserviamo il diritto di richiedere ulteriori informazioni per accertare se tali condizioni siano state soddisfatte. Se ricevi il rimborso per un acquisto senza restituire il prodotto al venditore, abbiamo facoltà di addebitarti il prodotto in linea con l'ordine originale.

3.5.2 Errori. In caso di mancata esecuzione o esecuzione errata di una transazione, rettificheremo l'errore fermi restando i termini del presente Contratto. In tal caso, rimborseremo sul tuo Account l'importo della transazione non eseguita o eseguita in modo errato senza ritardi ingiustificati e prenderemo qualsiasi altro provvedimento necessario per riportare il tuo Account alla condizione in cui si sarebbe trovato se la transazione difettosa non fosse stata eseguita. Ci impegneremo per tracciare la transazione e ti comunicheremo il risultato.

3.6 Riserva. Abbiamo facoltà di richiederti di mantenere un Credito minimo nel tuo Account Business o di creare un separato account di riserva ("Riserva") al fine di garantire l'adempimento dei tuoi obblighi ai sensi del presente Contratto. Ferme restando le disposizioni che precedono, abbiamo facoltà di richiedere una Riserva nel caso tu abbia un'alta percentuale di Chargeback (descritti nella Sezione 6.1), rimborsi o altri indici di problemi di performance relativi al tuo uso del Servizio. La Riserva sarà dell’importo da noi determinato al fine di coprire i Chargeback previsti o il rischio di credito o dell’importodesignato dal nostro Processor. Per i primi sei mesi dall'apertura del tuo Account Business, la Riserva non dovrà essere inferiore all'importo relativo alla tua attività di vendita degli ultimi 14 giorni più l'importo complessivo di tutte le eventuali controversie in sospeso sulle transazioni (come Chargeback, richieste di rimborso o reclami). La Riserva può essere aumentata, diminuita o rimossa di volta in volta. Accetti che possiamo finanziare la Riserva attingendo dal tuo Credito. Nel caso in cui tu non abbia Credito sufficiente, possiamo finanziare la Riserva attingendo da fondi da te depositati su nostra richiesta (anche dal tuo Conto Bancario) o tramite fondi a te dovuti ai sensi del presente Contratto.

  1. Effettuazione dei pagamenti

4.1 Funzionalità generale. Gli utenti titolari di Account Individuali o di Account Business possono effettuare pagamenti di prodotti o servizi venduti da altri soggetti tramite un Account Venditore o un Account Business. Ogni trasferimento di fondi è eseguito a tuo rischio.

4.2 Metodi di pagamento. Sul tuo Account puoi registrare uno o più metodi di pagamento e utilizzarli, in via generale, per effettuare pagamenti. Tutti i metodi di pagamento registrati, a parte il tuo Credito, sono automaticamente visualizzati sul tuo Account Amazon. In generale puoi effettuare pagamenti tramite tre tipi di metodi di pagamento: il tuo Credito, una Carta o un Conto Bancario. Se il tuo Credito disponibile è superiore all'importo che desideri inviare, utilizzeremo il tuo Credito come metodo di pagamento predefinito, se non altrimenti specificato. Alcuni metodi di pagamento potrebbero non esserti resi disponibili e la loro disponibilità per l'esecuzione di pagamenti può variare. Abbiamo facoltà di limitare l'utilizzo del metodo di pagamento disponibile al fine di gestire i rischi o in base al tipo di transazione. Fornitori e venditori possono anche scegliere di non accettare alcuni tipi di pagamento. Ti può essere richiesto di verificare le Carte o i Conti Bancari registrati prima di utilizzarli per le transazioni o di ottenere privilegi di pagamento aggiuntivi.

4.3 Carte. Non puoi utilizzare la tua Carta per effettuare pagamenti a tuo favore o per aggiungere denaro al tuo account. Se utilizzi la tua Carta per effettuare pagamenti di transazioni che non implicano la vendita di prodotti o servizi, ti potrà essere addebitato un pagamento anticipato o altre commissioni direttamente dalla società emittente della tua Carta. Non siamo responsabili di tali commissioni.

4.4 Conti bancari. Puoi inviare un pagamento o finanziare il Credito dei tuoi Account elettronicamente, trasferendo denaro da un conto valido in essere presso una banca o un istituto di credito fondiario verso un istituto finanziario del Regno Unito, Germania o Lussemburgo che sia stato verificato secondo la procedura descritta sul nostro Sito e che sia registrato per l'utilizzo del Servizio (il tuo "Conto Bancario"). I trasferimenti di fondi dal tuo Conto Bancario o da un conto di terze parti in genere sono completati in uno o due giorni lavorativi. Ti potrà essere addebitata una commissione di restituzione per le richieste di trasferimento di addebito diretto rifiutate per qualunque motivo dall’istituto finanziario di riferimento ("Commissione di Restituzione"), incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, rifiuti causati da fondi insufficienti nel tuo Conto Bancario, chiusura del tuo Conto Bancario o nel caso in cui il numero del Conto Bancario o altri dati da te forniti fossero errati. Le Commissioni di Restituzione applicabili sono elencate nel Piano Commissioni e possono variare a seconda di dove risiedi. La tua residenza è determinata in base all'indirizzo associato al tuo Account. Al fine di riscuotere la Commissione di Restituzione, ci autorizzi ad addebitare il tuo Account o acconsenti a eseguire un trasferimento elettronico di fondi dal tuo Conto Bancario. Non accettiamo contanti, vaglia o bonifici.

4.5 Autorizzazione al pagamento. Il nostro Servizio ti consente di autorizzare pagamenti ai venditori direttamente o a fornitori di servizi terze parti che gestiscono le transazioni con i venditori. L'effettivo pagamento non sarà completato finché il venditore o il fornitore di servizi non avranno elaborato l'autorizzazione al pagamento presso di noi. Il venditore o il fornitore di servizi potrebbero ritardare l'elaborazione dell'autorizzazione. L'autorizzazione al pagamento sarà da noi trattenuta fino al completamento della transazione.

4.6 Pagamenti preautorizzati. Hai facoltà di preautorizzare i venditori ad addebitare il tuo Account tramite la funzione di Pagamenti Periodici o Pagamento multipli. Per "Pagamento Periodico" si intende un pagamento di un importo fisso che si verifica a intervalli regolari in un determinato periodo di tempo. Per i pagamenti periodici non sono consentiti importi diversi. Per "Pagamento Multiplo" si intende un'autorizzazione di pagamento conferita a un beneficiario da un mittente per l'addebito dell'Account del mittente fino a un importo massimo in un determinato periodo di tempo. I Pagamenti Multipli possono essere utilizzati per pagamenti multipli non periodici. Hai facoltà di cancellare o sospendere l'autorizzazione a entrambi i tipi di pagamenti in qualunque momento, accedendo all'area Il mio account del nostro Sito e cancellando il pagamento elencato in "Impostazioni account".

  1. Ricezione dei pagamenti e gestione degli ordini

5.1 Disposizioni generali. Fermi restando i termini del presente Contratto (inclusi i nostri diritti di compensazione), sarai tenuto ad accettare la moneta elettronica quale forma di pagamento di qualsiasi importo effettivamente ricevuto da noi per le transazioni effettuate tramite il Servizio, meno le commissioni applicabili. Entro la data di accreditamento sul nostro conto bancario delle competenze lorde della vendita, emetteremo e trasferiremo sul tuo Account Business l'importo in moneta elettronica equivalente alle competenze lorde della vendita effettivamente ricevute da un mittente, meno le commissioni applicabili, le compensazioni e altri importi a noi dovuti ai sensi del presente Contratto ("Competenze Nette di Vendita").

5.2 Pagamenti con Carta. Per poter ricevere sul tuo Account pagamenti in moneta elettronica tramite Carta, comprese le Carte che riportano il logo di associazioni, reti o società di carte di pagamento supportate ("Associazioni"), devi essere titolare di un Account Business.

5.2.1 Carte accettate. Abbiamo facoltà di rimuovere o aggiungere Carte o altri metodi di pagamento accettati in qualunque momento e senza preavviso. Elaboreremo unicamente le Carte che ricevono autorizzazione dall'Associazione o dalla società emittente applicabile. L'autorizzazione non garantisce che tale transazione sarà esigibile o che il titolare sia effettivamente autorizzato a utilizzare la Carta o che la transazione non sia soggetta a Chargeback (come descritto nella Sezione 6.1).

5.2.2 Conformità ai regolamenti. Sei tenuto a rispettare le politiche, procedure e istruzioni di elaborazione della tua Carta pubblicate sul nostro Sito o fornite o rese disponibili di volta in volta. Come condizione di accettazione delle Carte per l'utilizzo del Servizio, le Associazioni richiedono il tuo consenso a rispettare tutte le norme e i regolamenti applicabili delle Associazioni, e loro eventuali modifiche successive, che ti sono state fornite o che sono generalmente disponibili al pubblico (incluse le norme per gli operatori commerciali pubblicate all'indirizzo www.visaeurope.com e www.mastercard.com) ("Regolamento delle Associazioni"). Utilizzando il Servizio accetti il Regolamento delle Associazioni. Salvo nella misura in cui sia consentito dal Regolamento delle Associazioni, non potrai (a) stabilire importi minimi per l'accettazione di una Carta (eccetto ove altrimenti previsto per legge) o (b) distribuire contanti nelle transazioni con Carta.

5.3 Elaborazione degli ordini. Fermi restando i termini del presente Contratto, noi elaboreremo pagamenti e rimborsi relativi alle tue transazioni inoltrate tramite il Servizio. Tu sarai responsabile di tutte le informazioni relative ai prodotti e servizi che offri in vendita (per es. nomi e descrizioni dei prodotti, notifiche o avvertenze sui prodotti, prezzi, disponibilità o stato dei prodotti, spese e tasse di spedizione e gestione) (collettivamente, "Informazioni Prodotto") e della fornitura di Informazioni Prodotto accurate e complete ai clienti. Dovrai convogliare tutti i rimborsi e gli accordi relativi agli ordini tramite noi e non effettuerai richieste di componimenti offline. Per ogni ordine che ci invii, le Informazioni Prodotto devono essere identiche a quelle fornite all’acquirente al momento dell'ordine. Sarà nostra facoltà determinare quando elaborare pagamenti e rimborsi delle tue transazioni. Tu sei il venditore di tutte le vendite che effettui tramite il Servizio. Abbiamo facoltà di sospendere al fine di effettuare verifiche, o rifiutare l'elaborazione di, qualsiasi delle tue transazioni che abbiamo sospetto essere fraudolenta, illecita o che violi altrimenti i termini del presente Contratto.

5.4 Errori di consegna e non conformità; richiami di prodotto. Sarai responsabile di ogni mancata consegna, errore di consegna, furto o altro errore o atto relativo alla prestazione e alla consegna dei tuoi prodotti o servizi, eccetto che siano causati da (a) frodi relative alla Carta per cui siamo responsabili ai sensi della Sezione 6.1; o (b) nostra mancanza nel renderti disponibili le informazioni sulla transazione come da noi ricevute. Sarai inoltre responsabile di qualsiasi eventuale non conformità o vizio dei tuoi prodotti o servizi, o del loro richiamo pubblico o privato. Dovrai informarci tempestivamente non appena avrai notizie di richiami pubblici o privati inerenti tuoi prodotti o servizi.

5.5 Rimborsi e resi

5.5.1 I tuoi obblighi. Sarai tenuto ad accettare ed elaborare i resi dei tuoi prodotti o servizi, e a fornire rimborsi e rettifiche, in conformità con le leggi applicabili, con il presente Contratto e con le tue politiche pubblicate sul tuo sito web al momento della vendita, e dovrai calcolare e rimborsare eventuali imposte correlate e previste per il rimborso. Dovrai gestire tutti i rimborsi (e rettifiche) tramite l'utilizzo del tuo Account Business. Noi o una nostra Affiliata designata accrediteremo l'account rilevante e tu dovrai rimborsarci tali importi. Non siamo tenuti ad accettare alcun reso di tuoi prodotti o servizi.

5.5.2 Rimborsi di vendite con Carta. Sarai tenuto a (a) offrire una politica corretta per la restituzione o cancellazione di prodotti o servizi e la rettifica di vendite con Carta, (b) divulgare la tua politica di restituzione o cancellazione ai tuoi acquirenti al momento dell'acquisto, (c) non emettere rimborsi in contanti a un acquirente per una vendita effettuata con Carta, a meno che sia richiesto dalla legge, e (d) non accettare contanti o qualsiasi altro compenso per predisporre un rimborso da depositare sull'account di un acquirente relativamente a una vendita con Carta. L'importo del rimborso/rettifica non può superare l'importo totale della vendita originale, se non per l'esatto ammontare necessario per rimborsare all’acquirente l'importo pagato per la restituzione della merce. Se accetti un reso e stai effettuando una sostituzione di valore non equivalente (per es. il prezzo di vendita non è uguale), dovrai emettere un credito pari all'importo totale della merce resa e completare poi una nuova vendita per la merce nuova. Se la tua politica dei rimborsi vieta i resi o non è soddisfacente per l’acquirente, potrai ricevere un Chargeback relativo a tale vendita.

5.5.3 I nostri obblighi. Ci assicureremo che l'importo dei rimborsi da te propriamente iniziati sia accreditato sul Credito dell’acquirente, sulla banca o presso un fornitore di servizi di pagamento dell’acquirente, entro un giorno lavorativo dalla tua autorizzazione. Non effettueremo addebiti sul tuo Account Business prima della data di accredito del rimborso all’acquirente. Potremo rifiutare l'esecuzione di un rimborso nel caso in cui non soddisfi le condizioni del presente Contratto o sia proibito per legge. Nel caso in cui rifiutassimo di eseguire un rimborso, ti informeremo (eccetto ove proibito dalla legge) del rifiuto entro i tempi stabiliti per l'elaborazione del rimborso e, ove possibile e applicabile, delle motivazioni, comunicandoti la procedura per correggere eventuali errori di fatto che hanno generato il rifiuto. Qualsiasi ordine di pagamento che rifiutiamo sarà considerato come non ricevuto ai fini dei tempi di esecuzione e della responsabilità per mancata esecuzione o esecuzione errata.

5.6 Assistenza clienti. Salvo disposizioni contrarie del presente Contratto, sarai il solo responsabile di tutte le questioni relative all'assistenza clienti per i tuoi prodotti o servizi (inclusi prezzi, sconti, informazioni di prodotto, disponibilità, assistenza tecnica, emissione di fatture con IVA ove richiesto, funzionalità e garanzia), dell'espletamento degli ordini (inclusa spedizione e gestione), cancellazione degli ordini da parte tua o dell’acquirente, resi, rimborsi e rettifiche e feedback sull'esperienza relativa al tuo personale, politiche o procedure. Nel prestare assistenza clienti, dovrai sempre presentarti come un soggetto diverso da noi. In merito al nostro rapporto, noi saremo unicamente responsabili delle questioni inerenti l'assistenza clienti relative a Account Individuali, pagamento, elaborazione delle Carte, addebito o accredito, e al Programma Reclami Acquirenti .

  1. Chargeback; controversie acquirenti

6.1 Le tue responsabilità; Politica di protezione dei pagamenti. L'importo di una transazione può essere addebitato o revocato sul tuo Account Business (un "Chargeback") se la transazione (a) è contestata dal mittente, (b) è revocata per qualsiasi motivo da un'Associazione, dal nostro Processor o istituto finanziario del mittente o nostro, (c) non è stata autorizzata o abbiamo ragione di ritenere che la transazione non è stata autorizzata, o (d) è presumibilmente illecita, sospetta o in violazione dei termini del presente Contratto. Ai sensi della nostra Politica di protezione dei pagamenti, non sarai considerato responsabile per un Chargeback se tu o la transazione sarete conformi a tutti i seguenti requisiti:

  1. Sei titolare di un Account Business.
  2. La transazione è relativa alla vendita di prodotti fisici, per esempio libri, DVD, ecc. La Politica di protezione dei pagamenti non è applicabile alle transazioni relative a prodotti intangibili, inclusi i servizi, contenuto digitale, o equivalenti di denaro o strumenti che contengono un valore come i buoni regalo.
  3. La transazione di Chargeback (sia per transazioni che riguardano Carte che per revoche di trasferimenti su conti bancari) è contestata e classificata come "Pagamento non autorizzato". Da notare che ciò non si applica ai Chargeback classificati diversamente, incluso "significativamente non come descritto", "merce difettosa" o "mancata ricezione della merce".
  4. Fornisci tutte le informazioni richieste entro i tempi da noi indicati, incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, una prova valida di avvenuta consegna.
  5. La transazione e il tuo utilizzo del Servizio non violano i termini del presente Contratto, incluse le nostre Regole di Utilizzo.

6.2 Diritti di recupero. Per le transazioni che hanno generato un Chargeback, abbiamo la facoltà di trattenere l'importo del Chargeback nella Riserva e dedurre l'importo di qualsiasi Chargeback e relative commissioni, multe o sanzioni elencate nel Piano Commissioni o stimate da un'Associazione, dal nostro Processor o istituto finanziario, dal tuo Credito (incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi Riserva), da importi a te dovuti, dal tuo Conto Bancario o da altri strumenti di pagamento registrati. Inoltre, nel caso in cui riterremo ragionevolmente che un Chargeback è probabile in relazione a transazioni sottoposte o autorizzate da te o per tuo conto, abbiamo facoltà di trattenere pagamenti altrimenti dovuti in tuo favore ai sensi del presente Contratto fino a quando: (a) un Chargeback viene valutato a seguito del reclamo di un utente, nel qual caso tratterremo i fondi; (b) il periodo di tempo entro cui l'utente può contestare la transazione è scaduto ai sensi della legge o regolamento applicabile; o (c) stabiliamo che non si verificherà un Chargeback sulla transazione. Nel caso in cui non riuscissimo a recuperare i fondi relativi a un Chargeback per cui sei responsabile ai sensi del presente Contratto, dovrai corrisponderci l'intero importo del Chargeback immediatamente su nostra richiesta. Acconsenti a coprire tutti i costi e le spese, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, gli onorari di avvocati e altre spese legali, sostenuti da noi o per nostro conto in relazione al recupero di tutte le passività relative all'Account che non hai saldato. Nel caso in cui decidessimo di non recuperare nei tuoi confronti un Chargeback o altri mancati pagamenti o revoche ("Mancati Pagamenti"), ci assumeremo i debiti associati ai Mancati Pagamenti e tu dovrai cederci irrevocabilmente tutti i diritti, titoli e interessi che detieni in relazione a e in associazione con il debito. Acconsenti a fornirci tutte le informazioni e a sottoscrivere tutti i documenti che potremmo richiedere per la determinazione e cessione di tali diritti, titoli e interessi.

6.3 Numero eccessivo di Chargeback. Nel caso in cui riscontrassimo un numero eccessivo di Chargeback relativi al tuo Account, potremmo implementare controlli o condizioni applicabili al tuo Account Business, incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, (a) determinare nuove tariffe di elaborazione, (b) creare una Riserva in un importo che determineremo in misura ragionevole al fine di coprire i Chargeback previsti e le relative spese, (c) limitare i privilegi di prelievo o invio, o (d) cancellare o sospendere il Servizio.

6.4 Contestazione di Chargeback. Sarai tenuto a fornirci la tua assistenza quando richiesta, a tue spese, al fine di verificare qualsiasi delle tue transazioni elaborate tramite il Servizio. Per i Chargeback associati alle Carte, coopereremo con te per contestare il Chargeback con l'Associazione o le banche emittenti che dovessi scegliere per contestare il Chargeback. Ti chiederemo tutte le informazioni necessarie per contestare il Chargeback. Se la contestazione del Chargeback avrà esito positivo e abbiamo trattenuto dei fondi, svincoleremo i fondi trattenuti dal tuo Account Business (meno le commissioni o altri importi da te dovuti in relazione al Chargeback). Se la controversia relativa al Chargeback non si risolverà a tuo favore o se sceglierai di non contestare il Chargeback, avremo facoltà di recuperare l'importo del Chargeback e tutte le relative spese, come descritto nella Sezione 6.2. Prendi atto e riconosci che nel caso in cui non ci fornisci tempestiva assistenza per la verifica di una transazione, incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il caso in cui non ci fornisci la documentazione necessaria entro cinque (5) giorni dalla nostra richiesta, ciò potrebbe comportare l’irreversibilità del Chargeback.

6.5 Programma Reclami Acquirenti.

6.5.1 Responsabilità dell’Acquirente. Se, in qualità di Acquirente, non sei soddisfatto di prodotti o servizi acquistati attraverso il nostro Servizio (inclusi prodotti o servizi acquistati da operatori commerciali titolari di Account Venditore), per prima cosa devi contattare direttamente il venditore. Se la questione non viene risolta con il venditore, è possibile servirsi del Programma Reclami Acquirenti per inviare un reclamo nei confronti del venditore. Se il reclamo riguarda la vendita di prodotti fisici, è possibile inviare un reclamo ai sensi della nostra Garanzia dalla A alla Z. Se la controversia ha luogo tra te, in qualità di acquirente o venditore, e un altro utente, ci sollevi (nonché sollevi i nostri agenti e dipendenti), da qualsiasi pretesa, richiesta e danno (effettivi e consequenziali) in qualsiasi modo connessi alla controversia e alla transazione.

6.5.2 Responsabilità del venditore. In qualità di venditore, sei tenuto a cooperare con noi per risolvere reclami inviati tramite il Programma Reclami Acquirenti. Il Programma fornisce agli acquirenti una procedura di reclamo in caso di mancata consegna di prodotti o servizi come promesso. Sei tenuto a rispondere alle nostre domande e a fornirci qualsiasi informazione da noi ragionevolmente richiesta relativa a transazioni di vendita contestate entro cinque (5) giorni lavorativi dalla richiesta. Se un acquirente invia un reclamo, potremo tenere l'importo contestato in sospeso fino alla risoluzione della controversia, senza che tu ne possa avere accesso.

6.5.3 Garanzia dalla A alla Z. Il nostro Programma Reclami Acquirenti comprende la nostra Garanzia dalla A alla Z. Nel caso ricevessimo un reclamo ai sensi della Garanzia dalla A alla Z (o una comunicazione di contenuto equivalente) relativo alle tue transazioni, sarai tenuto a fornirci entro cinque (5) giorni lavorativi: (a) prova di avvenuta consegna dei prodotti in questione; (b) l'identificativo della transazione; e (c) una descrizione dei prodotti rilevanti. In caso di mancata soddisfazione di tali richieste, o nel caso in cui il reclamo non derivi (i) da truffa relativa a carte di credito per cui siamo responsabili ai sensi della Sezione 6.1, o (ii) da mancata fornitura da parte nostra dei dati della transazione così come da noi ricevuti, allora sarai tenuto a rimborsarci prontamente l'importo dell'acquisto (incluso il prezzo d'acquisto e tutte le spese e imposte relative alla spedizione e alla gestione) e tutte le commissioni di Associazioni, banche, o altri processor di pagamenti, ripresentazione e/o le sanzioni associate all'acquisto originario, così come qualsiasi Chargeback o rimborso, in ogni caso nella misura pagata o dovuta da noi o da nostre Affiliate. Eccetto che nella misura in cuila Garanzia dalla A alla Z sia applicabile, non abbiamo alcun obbligo di risolvere alcuna controversia relativa a transazioni in modo per te soddisfacente, né possiamo garantire che lo faremo.

  1. Implementazione

7.1 Specifiche tecniche. Sei tenuto a rispettare tutte le specifiche tecniche e operative da noi fornite o rese disponibili relativamente al Servizio (le "Specifiche"). Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare le Specifiche in qualunque momento. Prima di rendere disponibile il tuo sito web o servizio per uso commerciale con il nostro Servizio, dovrai testarli per verificarne la piena conformità alle Specifiche. Dovrai correggere eventuali errori materiali, difetti o altre mancanze di conformità di cui vieni a conoscenza, inclusi quelli riscontrati da noi tramite test e verifiche.

7.2 Aggiornamenti. Abbiamo facoltà di effettuare modifiche, aggiornamenti e upgrade al Servizio, ai Materiali Amazon (descritti nella Sezione 11) e alle Specifiche. In tal caso, sarai tenuto a testare e, ove necessario, modificare il tuo sito web o servizio per continuare a garantirne il perfetto funzionamento con la versione più aggiornata del nostro Servizio.

  1. Termini di pagamento

8.1 Le nostre commissioni. Accetti di pagare le commissioni applicabili elencate nel Piano Commissioni ("Commissioni") a fronte dell'utilizzo del nostro Servizio sia direttamente con noi o nostre Affiliate o tramite Applicazioni di Fornitori. Le Commissioni si applicano solamente quando ricevi fondi, non viene quindi applicata alcuna commissione per l’ invio di pagamenti. Se utilizzi il nostro Servizio tramite l'Applicazione di un Fornitore, sarai il solo responsabile per le Commissioni associate alle transazioni da te autorizzate tramite l'Applicazione e per le quali il Fornitore ti comunica che sei responsabile quando ti registri per l'utilizzo o utilizzi l'Applicazione. Se sei un Fornitore, sei responsabile delle Commissioni associate alle transazioni elaborate tramite la tua Applicazione, a meno che tu o la tua Applicazione, prima di consentire la transazione di un utente, (a) comunicate che le commissioni applicabili devono essere addebitate all'utente, (b) comunicate all'utente le Commissioni applicabili e (c) ottenete l'autorizzazione dall'utente. Ai Fornitori non è consentito trattenere fondi per conto di altri utenti. Fermi restando i termini del presente Contratto, ci riserviamo il diritto di modificare le nostre Commissioni in qualunque momento. Le Commissioni sono calcolate in base all'importo delle transazioni, incluse tutte le spese applicabili (per es. spedizione, IVA ecc.). Fatto salvo quanto previsto dal presente Contratto, l'utilizzo degli Account Individuali non è soggetto ad alcuna commissione di transazione. La moneta elettronica e tutte le Commissioni, spese e pagamenti raccolti o pagati tramite il Servizio sono in Sterline britanniche (GBP) o Euro (EUR), a seconda del Sito su cui sei registrato.

8.2 I nostri diritti di compensazione. Nei limiti consentiti dalla legge, abbiamo diritto di compensazione nei confronti del tuo Credito o di addebitare il tuo Conto Bancario o altri strumenti di pagamento registrati sul tuo Account per tutti gli importi che ci devi a fronte delle tue obbligazioni ai sensi del presente Contratto inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, Chargeback, commissioni delle Associazioni e qualsiasi altra Commissione ("Detrazioni"). Tutte le Detrazioni sono addebitate nel momento in cui elaboriamo di una transazione e sono trattenute prima dai fondi trasferiti o raccolti e poi dal tuo Credito. Se l'importo che ci devi supera il tuo Credito, potremo addebitare uno strumento di pagamento registrato nel tuo Account oppure potrai corrisponderci l'intero importo delle Detrazioni in sospeso al ricevimento di nostra fattura. Sarai responsabile di e ci corrisponderai dietro fattura tutti i costi associati al recupero oltre all'importo recuperato, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, onorari di avvocati, spese legali, commissioni delle agenzie di recupero crediti, e tutti gli interessi applicabili.

8.3 Errori di elaborazione. In caso di errore nell'elaborazione delle transazioni, ci autorizzi ad addebitare o accreditare il tuo Account o Conto Bancario, come applicabile, al fine di correggere tale errore, a condizione che tale correzione sia effettuata in conformità alla legge e alle norme applicabili. Se non potessimo addebitare il Conto Bancario da te prescelto per qualsiasi ragione, ci autorizzi a riaddebitare i costi, incluse le commissioni applicabili, su ogni altro Conto Bancario o strumento di pagamento registrato nei nostri sistemi (o, in caso di commissioni dovute ai sensi del presente Contratto, a dedurre tali importi dal tuo Credito).

8.4 Imposte. Sei tenuto a calcolare tutte le imposte e tasse, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, imposte di vendita, le imposte di uso, le imposte di trasferimento, le imposte sul valore aggiunto, le ritenute d'acconto e altre imposte e/o tassestimate, sostenute o che devono essere raccolte, pagate o trattenute per qualsiasi ragione in relazione a qualsiasi richiesta di o prestazione o utilizzo del Servizio, tuo utilizzo del Sito, la vendita o l’acquisto di qualsiasi prodotto o servizio, o altrimenti associate ad azioni, mancate azioni, o omissioni da parte tua o delle tue affiliate, o da parte di tuoi o loro dipendenti, agenti, contraenti o rappresentanti ("Imposte"). Sei anche responsabile di raccogliere, trattenere, dichiarare e rimettere le Imposte corrette agli enti competenti. Anche se potremmo fornirti i mezzi per determinare e applicare le Imposte alle tue transazioni (incluso come parte delle tue Informazioni Prodotto), noi e le nostre Affiliate non siamo tenuti a determinare se le Imposte si applichino, né a calcolare, raccogliere, dichiarare o rimettere alcun tipo di Imposte derivanti dalle transazioni agli enti competenti.

  1. Durata e Risoluzione

9.1 Durata. Il presente Contratto ha inizio alla data in cui effettui un acquisto tramite il Servizio o in cui registri un Account sul Sito. Il Contratto continuerà a rimanere in vigore a meno che e fino a quando sia risolto in conformità alle disposizioni della presente Sezione 9.

9.2 Risoluzione da parte tua. Salvo che sia altrimenti accettato per iscritto da parte tua, hai facoltà di risolvere il presente Contratto in qualunque momento contattando il servizio clienti e chiudendo il tuo Account. Alla chiusura del tuo Account, qualsiasi transazione in sospeso sarà cancellata. L'eventuale moneta elettronica presente nel tuo Account al momento della chiusura potrà essere riscattata, detratti gli importi a noi dovuti o non disponibili per il riscatto ai sensi del presente Contratto, a condizione che tutti i requisiti di autenticazione relativi al prelievo siano stato soddisfatti (per esempio, non potrai chiudere il tuo Account al fine di aggirare i limiti di esborso in moneta elettronica). Nel caso in cui al momento della chiusura del tuo Account, siano in corso delle verifiche, abbiamo facoltà di trattenere la tua moneta elettronica come indicato nella Sezione 2.3. Nel caso in cui venga successivamente stabilito che hai diritto a tutto o parte dell'importo in moneta elettronica in contestazione, verseremo l'importo corrispondente sul tuo Conto Bancario.

9.3 Sospensione o risoluzione da parte nostra. Salvo che sia diversamente concordato per iscritto, abbiamo facoltà di terminare il Servizio e risolvere il presente Contratto per qualsiasi ragione e in qualunque momento, fornendoti un preavviso scritto di due (2) mesi. Ferme restando le disposizioni che precedono, abbiamo facoltà di sospendere il Servizio e bloccare l'accesso al tuo Account nei casi in cui (a) tu abbia violato i termini del presente Contratto, (b) riteniamo che rappresenti un rischio di credito o frode inaccettabile per noi, (c) fornisci o hai fornito informazioni false, incomplete, inaccurate o ingannevoli (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i dati di registrazione) o sei altrimenti coinvolto in comportamenti fraudolenti o illeciti, (d) abbiamo dubbi sulla sicurezza in merito al tuo Account Venditore, incluse le tue Credenziali, o (e) sospettiamo un utilizzo non autorizzato o fraudolento del tuo Account o di qualsiasi dato di pagamento nel tuo Account. In tali casi, ti informeremo della sospensione dell'Account e delle motivazioni, ove possibile, prima della sospensione e almeno immediatamente dopo, a meno che riteniamo che fornire tali informazioni possa compromettere la sicurezza o sia proibito dalla legge applicabile. Riattiveremo il tuo Account o Credenziali, o li sostituiremo, come applicabile, una volta risolte le ragioni della sospensione. Per richiedere la riattivazione del tuo Account dovrai contattarci tramite il Modulo di contatto.

9.4 Effetti della risoluzione. Non saremo responsabili nei tuoi confronti per il risarcimento, per il rimborso o per danni di qualsiasi tipo, né diretti né indiretti, inclusi danni derivanti da perdita di potenziali profitti, vendite previste, avviamento, o derivanti da spese, investimenti o impegni in relazione al tuo utilizzo del Servizio o in relazione a ogni cessazione o sospensione del Servizio. Nel caso di risoluzione del presente Contratto per qualsiasi ragione: (a) rimarrai responsabile di tutte le commissioni, addebiti e altri obblighi di pagamento che sono sorti fino alla data della risoluzione relativamente al Servizio; (b) tutte le licenze o altri diritti concessi a qualunque delle parti ai sensi del presente Contratto cesseranno immediatamente; (c) dovrai restituire o distruggere e cessare l’utilizzo di tutti i Materiali Amazon e i Marchi (descritti di seguito); e (d) il tuo accesso al Sito sarà terminato. Oltre a tutti gli obblighi di pagamento ai sensi del presente Contratto, le seguenti sezioni del presente Contratto rimarranno valide ed efficaci in conformità con i loro termini alla risoluzione del presente Contratto: 1.5, 2.3, 2.6, 3.6, 5.4, 5.6, 6.2, 8.2, 8.4, 9.4, 10, 11.3, 12.2, e dalla 13 alla 15.

  1. Privacy; Dati utenti.

10.1 Il tuo consenso. I tuoi dati personali sono da noi utilizzati in conformità a quanto stabilito nella nostra Informativa Privacy e ai sensi del presente Contratto. Utilizzando il Servizio e il Sito acconsenti alla raccolta e all’utilizzo dei tuoi dati personali nelle modalità stabilite nell'Informativa Privacy. In caso di modifiche dell'Informativa Privacy, pubblicheremo tali modifiche sulla relativa pagina, affinché tu sia sempre a conoscenza di quali dati raccogliamo, di come li utilizziamo e in quali casi li divulghiamo. Consigliamo di consultare spesso l'Informativa Privacy per verificare eventuali modifiche. I dati da te forniti per l'utilizzo del Servizio o del Sito saranno trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo al fine di essere elaborati da Amazon e dalle sue Affiliate e al fine di mantenere per te account clienti su altri siti Amazon. Utilizzando il Servizio o il Sito acconsenti a tale trasferimento.

10.2 Il tuo utilizzo. In relazione al Servizio, accetti di non chiedere o richiedere ad alcun utente di fornire qualsiasi Carta, conto bancario o altri dati relativi ai metodi di pagamento. Al fine di facilitare le transazioni tra i nostri utenti, potrai accedere ad alcuni dati personali, inclusi i nomi degli acquirenti o destinatari, indirizzi e-mail, numeri di cellulare, indirizzi di spedizione e altri dati personali identificativi degli utenti (collettivamente, "Dati Personali"). Non potrai, e ti impegni a fare in modo che le tue affiliate facciano altrettanto, né direttamente né indirettamente: (a) utilizzare Dati personali in qualsiasi modo che non sia conforme alla tua informativa privacy o alla legge applicabile; (b) contattare una persona che ha ordinato tuoi prodotti o servizi che non sono ancora stati consegnati allo scopo di raccogliere qualsiasi importo a essi collegati; (c) screditare noi, le nostre Affiliate, o qualsiasi dei nostri o dei loro prodotti o servizi; o (d) indirizzare comunicazioni di alcun tipo sulla base del fatto che il destinatario è un utente del nostro Servizio o un cliente nostro o delle nostre Affiliate. Fatto salvo quanto precede, hai facoltà di divulgare e utilizzare i Dati Personali nella misura in cui sia necessario per completare l'ordine relativo alla transazione e la relativa assistenza clienti, oltre che a scopo di marketing, a condizione che pubblichi e mantieni un'informativa privacy descrivendo come gestisci e utilizzi i Dati Personali che sia conforme alla legge applicabile, e a condizione che tu fornisca agli acquirenti l'opportunità di scegliere se accettare o rifiutare (a seconda di quanto previsto dalla legge applicabile) l'invio di comunicazioni commerciali (sia da parte tua che di terze parti diverse da noi o dalle nostre Affiliate). Hai facoltà di divulgare i Dati Personali a terze parti se ti assicuri che ciascun destinatario utilizzi i dati unicamente per le finalità per cui sono stati divulgati dall’utente a cui appartengono e rispetti le restrizioni a te applicabili relative a tali dati (incluse quelle previste ai sensi del presente Contratto e della tua informativa privacy). Sarai responsabile nei nostri confronti per qualsiasi uso improprio o violazione di tali limitazioni da parte di tali destinatari. Inoltre, i termini della presente Sezione 10.2 non ti impediscono di utilizzare per qualsiasi finalità i dati che raccogli in modo indipendente dal Servizio o i dati che acquisisci senza riferimento ai Dati Personali, anche se tali dati sono identici ai Dati Personali; a condizione che non indirizzi comunicazioni sulla base del fatto che il destinatario è un utente del nostro Servizio o un cliente nostro o delle nostre Affiliate.

  1. Licenza

11.1 Materiali Amazon. Nel corso della durata del presente Contratto potrai utilizzare i Materiali Amazon unicamente a fini interni e solamente nella misura in cui sia necessario per il tuo utilizzo del Servizio. I "Materiali Amazon" includono qualsiasi software (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, strumenti degli sviluppatori, codici sorgente campione e librerie di codici), dati, materiali, contenuti, documentazione stampata ed elettronica (incluse le Specifiche e qualsiasi manuale integrativo) sviluppati e resi disponibili da noi o dalle nostre Affiliate per il download dal Sito. I Materiali Amazon non includono software, dati o altri materiali specificamente resi disponibili da noi o dalle nostre Affiliate ai sensi dei termini di un accordo di licenza separato o creati da terze parti, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, software forniti ai sensi di licenze open source come Apache 2.0. Non potrai, e non potrai tentare di, né direttamente né indirettamente:

(a) trasferire, concedere in sublicenza, prestare, vendere, cedere, noleggiare, agire in qualità di agenzia di servizi, distribuire o concedere diritti ad alcuna persona o ente relativamente al Servizio o ai Materiali Amazon;

(b) rimuovere, oscurare o alterare alcun avviso relativo a qualsiasi Marchio o altri diritti di proprietà intellettuale o di privativa che appaiono o sono contenuti nel Servizio o in qualsiasi dei Materiali Amazon;

(c) modificare, alterare, manomettere, riparare o creare altrimenti opere derivate di alcun software incluso nei Materiali Amazon; quanto precede non ti impedisce tuttavia di creare opere derivate di software resi disponibili da noi sul Sito in conformità ai termini di un accordo di licenza separato accluso a tale software che consenta espressamente la creazione di opere derivate; e

(d) decodificare, smontare o decompilare i Materiali Amazon o il Servizio, o applicare qualsiasi altro processo o procedura al fine di ricavare il codice sorgente di alcun software incluso nei Materiali Amazon o facente parte del Servizio.

11.2 Marchi. Nel rispetto dei termini e condizioni del presente Contratto e a condizione che il tuo Account Venditore sia in regola, ti concediamo un diritto non esclusivo, non trasferibile, non cedibile e revocabile per l'utilizzo di "Amazon", "Amazon Payments", "Amazon Flexible Payment Service" e di altri relativi design, elementi grafici, loghi, intestazioni, pulsanti, testi e nomi di servizio (collettivamente "Marchi") designati da noi esclusivamente in conformità alle nostre linee guida sull’uso del marchio e tale altra documentazione che rendiamo disponibile di volta in volta. Non potrai utilizzare i Marchi fatta eccezione di quanto qui espressamente previsto, e non potrai concedere in sublicenza tali diritti né altrimenti consentire a terze parti di utilizzare i Marchi. Riconosci che noi e le nostre Affiliate siamo i soli proprietari dei Marchi e accetti di non agire in modo che sia in contrasto con il nostro diritto di proprietà. Tutto il goodwill derivante dal tuo utilizzo dei Marchi andrà a esclusivo beneficio nostro e delle nostre Affiliate. I Marchi nostri e delle nostre Affiliate non possono essere utilizzati in relazione a qualsiasi prodotto o servizio che non sia nostro, in alcun modo che possa creare confusione, o in modo da denigrare o screditare noi o le nostre Affiliate. Abbiamo facoltà di revocare la tua licenza in qualunque momento a nostra esclusiva discrezione. Alla risoluzione o scadenza del presente Contratto, dovrai immediatamente cessare e interrompere qualsiasi ulteriore utilizzo dei Marchi. Tutti i marchi non di nostra proprietà che appaiono sul Sito o su Seller Central o in connessione con il Servizio appartengono ai rispettivi proprietari, i quali potrebbero o meno essere affiliati a, connessi a o sponsorizzati da Amazon. Noi e le nostre Affiliate abbiamo facoltà di utilizzare il tuo nome, logo, nome di servizio o marchi come da te stabilito unicamente nella misura in cui sia necessario per fornire il Servizio in conformità con le nostre Specifiche e altre Politiche (incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nelle pagine in co-brand utilizzate per elaborare gli ordini). Noi e le nostre Affiliate abbiamo facoltà di utilizzare il tuo nome o logo per identificarti quale operatore commerciale partecipante, salvo che tu richieda diversamente.

11.3 Diritti Riservati. Oltre ai diritti limitati di utilizzo e di accesso e alle licenze espressamente stabiliti dal presente Contratto, noi e le nostre Affiliate ci riserviamo tutti i diritti, titoli e interessi (inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale e di privativa) relativamente al Servizio, ai Materiali Amazon, ai Marchi nostri e delle nostre Affiliate e a qualsiasi altra tecnologia, software e proprietà intellettuale da noi fornita, resa disponibile o utilizzata in connessione alla fornitura del Servizio, del Sito e dei Materiali Amazon. Fatta eccezione per i limitati diritti di utilizzo e accesso descritti nel presente Contratto, non acquisterai, in virtù del presente Contratto, alcun interesse o diritto di proprietà relativamente al Servizio, al Sito, ai Materiali Amazon, ai nostri Marchi o tale altra tecnologia, software o proprietà intellettuale fornita o resa disponibile da noi o dalle nostre Affiliate.

11.4 Comunicati stampa. Non hai facoltà di rilasciare alcun comunicato stampa o di rendere dichiarazioni pubbliche relativamente al Servizio né, salvo se espressamente stabilito nel presente Contratto, utilizzare il nome, i marchi o loghi nostri o di qualsiasi delle nostre Affiliate in alcun modo (incluso in materiali promozionali) senza il nostro preventivo consenso scritto, né di distorcere o enfatizzare il rapporto in essere tra di noi in alcun modo.

  1. Garanzie; esclusione di responsabilità.

12.1 Da parte tua. Dichiari e garantisci: (a) di essere idoneo alla registrazione e utilizzo del Servizio e di avere il diritto, la facoltà e la capacità di sottoscrivere ed eseguire i termini del presente Contratto e di concedere i diritti, le licenze e le autorizzazioni che concedi ai sensi del presente Contratto; (b) il nome da te identificato al momento della registrazione è il tuo nome o il nome dell’impresa con cui vendi prodotti o servizi; (c) che effettuerai tutte le transazioni di vendita in buona fede, come descritte sul tuo sito web o applicazione; (d) utilizzerai il Servizio per effettuare transazioni unicamente sul tuo Account e non per conto di altre persone o entità; (e) tutte le transazioni di vendita e tutte le Informazioni Prodotto da te inviate descriveranno accuratamente i prodotti e/o servizi venduti e consegnati ad un acquirente; (f) soddisferai tutti i tuoi obblighi nei confronti di ciascun utente per cui invierai una transazione e risolverai qualsiasi controversia o lamentela dei consumatori direttamente con gli acquirenti e, ove applicabile, tramite il Programma Reclami Acquirenti; (g) tu e tutte le transazioni da te iniziate rispetterete tutte le leggi, regole e regolamenti applicabili alla tua attività, incluse tutte le leggi e norme tributarie; (h) se utilizzi il Servizio a scopo professionale, descriverai in modo accurato e conforme alle leggi applicabili il tuo utilizzo dei Dati Personali e del nostro Servizio nella tua informativa privacy; (i) salvo che nel normale svolgimento dell’attività, nessuna transazione di vendita da te inviata tramite il Servizio sarà una vendita a favore di mandanti, partner, titolari o proprietari della tua attività; (j) non utilizzerai il Servizio, né direttamente né indirettamente, a scopo fraudolento o in alcun modo tale da interferire con l'utilizzo del Servizio; (k) tu e le proprie istituzioni finanziarie non sono soggetti a sanzioni né iscritti in alcuna lista di soggetti proibiti o sottoposti a restrizioni, né di proprietà di o controllate da tali soggetti, incluse, a titolo non esaustivo, le liste tenute dal Consiglio di Sicurezza delle Nazioni Unite, dal governo degli Stati Uniti d’America (quali, ad esempio, la US Department of Treasury’s Specially Designated Nationals List, la Foreign Sanctions Evaders List e la US Department of Commerce’s Entity List), dall’Unione Europea o dai suoi Stati membri, o da qualsiasi altra autorità governativa competente; e (l) non esporterai, riesporterai o trasmetterai, direttamente o indirettamente, né farai in modo di esportare, riesportare o trasmettere alcun prodotto, software o tecnologia ad alcun stato, individuo, società, organizzazione o ente verso i quali tale esportazione, riesportazione o trasmissione sia proibita o sottoposta a restrizioni, incluso qualsiasi stato, individuo, società, organizzazione o ente sottoposto a sanzioni o embarghi delle Nazioni Unite, dell’US Department of State, Treasury o Commerce, dell’Unione Europea o di qualsiasi altra autorità governativa competente.

12.2 Esclusione di responsabilità. IL SITO, I MATERIALI AMAZON E IL SERVIZIO SONO FORNITI COSÌ COME SONO. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, CON IL PRESENTE NON RICONOSCIAMO E NON FORNIAMO DICHIARAZIONI O GARANZIE DI ALCUN TIPO, NÉ ESPRESSE NÉ IMPLICITE, RELATIVAMENTE AL SITO, AI MATERIALI AMAZON, AL SERVIZIO E A QUALSIASI APPLICAZIONE, INCLUSE A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO: (A) QUALSIVOGLIA GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ SODDISFACENTE, ADEGUATEZZA PER UNA FINALITA’ PARTICOLARE, TITOLO O NON VIOLAZIONE ; (B) CHE IL SITO, I MATERIALI AMAZON O IL SERVIZIO, SODDISFERANNO I TUOI REQUISITI, SARANNO SEMPRE DISPONIBILI, ACCESSIBILI, ININTERROTTI, TEMPESTIVI, SICURI, FUNZIONERANNO SENZA ERRORI, O CONTERRANNO QUALSIASI PARTICOLARE CARATTERISTICA O FUNZIONALITÀ; O (C) QUALSIVOGLIA GARANZIA IMPLICITA DERIVANTE DALLE TRATTATIVE O USI COMMERCIALI.

  1. Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, NOI E LE NOSTRE AFFILIATE (E I NOSTRI E LORO RISPETTIVI DIPENDENTI, DIRIGENTI, AGENTI E RAPPRESENTANTI) NON SAREMO RESPONSABILI DI ALCUN DANNO INDIRETTO, INCIDENTALE, PUNITIVO O CONSEQUENZIALE DERIVANTE DA O RELATIVO AL PRESENTE CONTRATTO, AL SITO, AI MATERIALI AMAZON O AL SERVIZIO (INCLUSA L'IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE IL SERVIZIO). INOLTRE, E FERMA RESTANDO LA VALIDITÀ DELLE DISPOSIZIONI CHE PRECEDONO, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLE LEGGI APPLICABILI, NOI E LE NOSTRE AFFILIATE (E I NOSTRI E LORO RISPETTIVI DIPENDENTI, DIRIGENTI, AGENTI E RAPPRESENTANTI) NON SAREMO RESPONSABILI PER ALCUN DANNO DERIVANTE DA O RELATIVO A QUALSIASI SERVIZIO O PRODOTTO ACQUISTATO O TRANSAZIONE STIPULATA TRAMITE IL SERVIZIO. FERME RESTANDO LE DISPOSIZIONI DELLA SEZIONE 2.5.1 E NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA NOSTRA E DELLE NOSTRE AFFILIATE (E DEI NOSTRI E LORO RISPETTIVI DIPENDENTI, DIRIGENTI, AGENTI E RAPPRESENTANTI) DERIVANTE DA O IN RELAZIONE AL PRESENTE CONTRATTO O ALLE TRANSAZIONI QUI CONTEMPLATE, DERIVANTI DA CONTRATTO, ILLECITO (INCLUSA NEGLIGENZA, RESPONSABILITÀ DA PRODOTTO DIFETTOSO O ALTRO), GARANZIA O ALTRO, POTRÀ SUPERARE L'IMPORTO DELLE COMMISSIONI DA NOI GUADAGNATE IN RELAZIONE AL TUO UTILIZZO DEL SERVIZIO NEI TRE (3) MESI IMMEDIATAMENTE PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE ALLA PRETESA DI RESPONSABILITÀ.

Ferma restando la validità delle disposizioni che precedono, in nessun caso noi o le nostre Affiliate saremo responsabili nei tuoi confronti di alcuna mancanza o ritardo da parte nostra (o dei nostri dipendenti, agenti o rappresentanti) nell’adempiere ai nostri obblighi ai sensi del presente Contratto, nel caso in cui tale o mancanza o ritardo siano causati da circostanze straordinarie e imprevedibili al di fuori del nostro controllo, le cui conseguenze sarebbero state inevitabili nonostante ogni ragionevole sforzo in senso contrario, o nel caso in cui fossimo vincolati da altri obblighi legali ai sensi della legge applicabile. La legge di alcuni paesi o altre giurisdizioni non consentono limitazioni sulle garanzie implicite, o l'esclusione o limitazione di alcuni danni. In tal caso, alcune o tutte le liberatorie, esclusioni o limitazioni sopra elencate potrebbero non essere applicabili nei tuoi confronti e tu potresti avere diritti ulteriori rispetto a quelli contenuti nel presente Contratto. La responsabilità nostra e delle nostre Affiliate è limitata alla misura massima consentita per legge.

  1. Risarcimento

Dovrai tenere indenne, difendere e manlevare noi e le nostre Affiliate (e i loro rispettivi dipendenti, dirigenti, agenti e rappresentanti) da e contro qualsiasi pretesa, costo, azione, causa o richiesta, e ogni relativa perdita, danno, responsabilità, sentenza, accertamento fiscale, sanzione, interesse e spesa (incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le spese legali in misura ragionevole) derivanti da qualsiasi pretesa, azione, audit, investigazione, indagine o altri procedimenti istituiti da una persona o ente derivanti da o in connessione a: (a) qualsiasi inadempimento effettivo o preteso di tue dichiarazioni, garanzie o obblighi stabiliti nel presente Contratto, inclusa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi violazione delle nostre Politiche o del Regolamento delle Associazioni; (b) qualsiasi inadempimento, appropriazione indebita o violazione , effettivi o pretesi, dei diritti di terze parti o della legge applicabile da parte dei tuoi marchi utilizzati in relazione al Servizio o al tuo sito web o applicazione nell'uso del Servizio; (c) il tuo utilizzo del Servizio; o (d) qualsiasi transazione da te inviata tramite il Servizio (incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'accuratezza di qualsiasi Informazione Prodotto da te fornita o qualsiasi pretesa o controversia derivante dai prodotti o servizi da te offerti o venduti).

  1. Disposizioni generali

15.1 Avvisi. Il presente Contratto è redatto in lingua italiana e inglese e accetti che noi comunicheremo con te e tu comunicherai con noi in lingua inglese o italiana per tutta la durata del presente Contratto. Quando visiti il Sito o ci invii un messaggio e-mail stai comunicando con noi in forma elettronica. Noi comunicheremo con te attraverso il Sito e l'indirizzo e-mail registrato nei nostri sistemi. Registrandoti al Servizio e accettando i termini del presente Contratto, accetti di ricevere comunicazioni in forma elettronica da parte nostra. Potremo fornire in forma elettronica tutte le comunicazioni e informazioni relative al Servizio e al tuo Account, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, gli accordi relativi al Servizio, le modifiche o i cambiamenti di tali accordi o di qualunque Politica, informativa, avviso, dato delle transazioni, dichiarazione, risposta ai reclami e altre comunicazioni con il cliente che potremmo essere tenuti a fornirti per legge (collettivamente, "Comunicazioni"). Le Comunicazioni potranno essere pubblicate sul Sito o inviate via e-mail all'indirizzo e-mail registrato nei nostri sistemi, e tutte tali Comunicazioni saranno considerate essere "per iscritto", da te ricevute e a te propriamente fornite. Sarai responsabile di stampare, archiviare e conservare la tua copia delle Comunicazioni, inclusa copia del presente Contratto. Tale condizione non pregiudica i tuoi diritti previsti dalla legge, incluso il diritto di richiedere una copia del presente Contratto. Puoi contattarci relativamente al Servizio visitando il link “Contattaci” sul Sito.

15.2 Modifiche. Ci riserviamo il diritto di modificare i termini del presente Contratto, qualsiasi Politica o le caratteristiche del Servizio in qualunque momento. Ti comunicheremo gli aggiornamenti del Contratto e delle Politiche pubblicandoli sul nostro Sito. Le modifiche alle Politiche saranno efficaci, a seconda di quale sia precedente, dalla data della loro pubblicazione sul nostro Sito o dalla data in cui te le comunichiamo in altro modo. Qualsiasi altra modifica del presente Contratto sarà efficace dopo sessanta (60) giorni, a seconda di quale sia precedente, dalla data della pubblicazione sul nostro Sito o dalla data in cui ricevi la nostra comunicazione relativa alla modifica. Se non acconsenti a qualsiasi modifica del presente Contratto, di qualsiasi Politica o caratteristica del Servizio, hai facoltà di recedere dal presente Contratto contattandoci tramite il Modulo di contatto e chiudendo il tuo Account. Le modifiche alle Politiche si intenderanno da te accettate se non recedi dal presente Contratto dopo che, a seconda di quale avvenga prima, la Politica aggiornata è stata pubblicata sul nostro Sito o le modifiche ti sono state altrimenti comunicate, e le modifiche del presente Contratto (diverse dalle modifiche alle Politiche) si intenderanno da te accettate se non recedi dal presente Contratto entro 60 giorni da quando, a seconda di quale avvenga prima, il Contratto aggiornato è stato pubblicato sul nostro Sito o le modifiche ti sono state altrimenti comunicate. Sarai responsabile in tutti i casi di leggere e comprendere ciascuna versione del presente Contratto e delle nostre Politiche.

15.3 Contraenti indipendenti. Nulla nel presente Contratto intende creare o crea alcun tipo di rapporto di joint venture, lavoro subordinato, deposito a garanzia (escrow), partnership o rapporto fiduciario tra te e noi o le nostre Affiliate. Inoltre, nessuna delle parti deve essere considerata un agente o rappresentante dell'altra in virtù del presente Contratto. Nessuna delle parti è autorizzata a, o cercherà di, creare o assumere alcuna obbligazione o responsabilità, né espressa né implicita, in nome di o altrimenti per contro dell'altra parte. Senza limitare quanto previsto in generale da quanto precede, nessuna delle parti non potrà stipulare alcun contratto, accordo o altro tipo di impegno, prestare qualsivoglia garanzia o incorrere in qualsiasi obbligo o responsabilità in nome di o per conto dell'altra parte.

15.4 Cessione. Non potrai cedere né trasferire alcun diritto, obbligo o privilegio a te attribuito ai sensi del presente Contratto senza il nostro preventivo consenso scritto. Fatto salvo ciò che precede, il presente Contratto sarà vincolante per i successori di ciascuna parte e i cessionari autorizzati. Le cessioni o i trasferimenti attuati in violazione della presente sezione saranno considerati invalidi ed inefficaci.

15.5 Rinunce. Ai fini della sua efficacia, qualsiasi rinuncia di una parte ai propri diritti o agli obblighi dell'altra parte ai sensi del presente Contratto deve essere effettuata per iscritto e sottoscritta dalla parte che rinuncia. Il fatto che ciascuna delle parti non insista per o faccia valere l’adempimento di qualsiasi disposizione del presente Contratto o tolleri eventuali inadempimenti dell’altra parte o non eserciti qualsiasi dei diritti o rimedi ai sensi del presente Contratto o altrimenti, non costituisce in alcuna misura una rinuncia ai o abbandono dei diritti di tale parte di far valere o contare su tali disposizioni, diritti o rimedi in tali o altre circostanze; al contrario, essi saranno e rimarranno pienamente validi ed effici.

15.6 Nullità parziale. Nel caso in cui una qualsiasi parte del presente Contratto sia giudicata invalida o inefficace da un giudice competente, le parti rimanenti del presente Contratto rimarranno pienamente valide ed efficaci e, su nostra richiesta, il giudice interpreterà le parti invalide o inefficaci nella maniera che rifletta maggiormente l'effetto e l’intento originariamente perseguiti. Nel caso in cui tale interpretazione non fosse possibile, la disposizione sarà rimossa dall'Contratto e la rimanente parte del Contratto rimarrà pienamente valida ed efficace.

15.7 Legge applicabile; Foro competente. Il Servizio e il Sito sono di nostra proprietà e sono gestiti da noi e dalle nostre Affiliate nel Gran Ducato di Lussemburgo. Il presente Contratto, e tutti i suoi termini e condizioni, è regolato dalle leggi del Gran Ducato di Lussemburgo, con esclusione dell’applicazione delle disposizioni sul conflitto di leggi. Nel caso tu sia titolare di un Account Individuale, le eventuali controversie relative al tuo utilizzo del Servizio o al presente Contratto saranno soggette alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali del distretto della Città di Lussemburgo. Nel caso tu sia titolare di un Account Business, le eventuali controversie relative al tuo utilizzo del Servizio o al presente Contratto saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali del distretto della Città di Lussemburgo.

15.8 Procedure extra-giudiziali di reclamo. Se desideri inoltrare un reclamo circa il Servizio, puoi farlo tramite il Modulo di contatto. Se il tuo reclamo non viene risolto, potrai anche inoltrarlo alla Commissione di Sorveglianza del Settore Finanziario sita in 283, route d'Arlon, L-1150 Lussemburgo, che è l'autorità competente a ricevere tali reclami extra-giudiziali e a raggiungere una soluzione bonaria delle relative controversie.

15.9 Intero accordo. Il presente Contratto incluse, in via esemplificativa e non esaustiva, le Politiche, costituisce l'intero accordo tra le Parti relativamente all’oggetto dello stesso, e sostituisce e annulla tutti gli accordi, pretese, dichiarazione e intesa precedenti e concomitanti tra le parti relativamente all’oggetto dello stesso. Tranne ove espressamente stabilito nel presente Contratto, nessuna modifica o rettifica dello stesso sarà vincolante nei nostri confronti se non effettuata per iscritto e da noi sottoscritta.

15.10 Versione prevalente. In caso di contrasto tra la versione italiana e la versione inglese del presente Contratto, la versione in inglese prevale.