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Aide Marchand > Création et gestion de votre compte

Frais liés au service Amazon Pay

Le barème des frais des comptes Amazon Payments figure ci-dessous. Pour les marchands domiciliés hors de France, d’autres tarifs sont applicables. Remarque : La commission d'interchange et la commission commerçant sont fixées selon un pourcentage du montant de la transaction et sont calculées à chaque saisie. Le montant de la transaction comprend le coût total des articles (TVA incluse), plus les frais d'expédition, moins les promotions. En plus des frais de traitement, des frais d'autorisation non remboursables sont facturés à chaque autorisation.

Volume de paiements mensuel (EUR)*

Frais de traitement**

Frais d'autorisation (EUR)

Moins de 2 500

3,4 %

0,25

2 500,01-10 000

2,0 %

0,25

10 000,01-50 000

1,8 %

0,25

50 000,01-100 000

1,6 %

0,25

Plus de 100 000

1,4 %

0,25

Pour demander une remise sur volume de paiements, contactez-nous.

* Le volume de paiements mensuel dépend du volume de paiements moyen total traité par Amazon Payments au cours des trois mois précédant la date de la demande. D'autres conditions peuvent s'appliquer.

** Composé de la commission commerçant et de la commission d’interchange.

Frais internationaux

Si vous recevez un paiement émis à l'aide d'un mode de paiement en dehors de l'Espace économique européen (EEE) et de la Suisse, des frais internationaux vous seront facturés, conformément aux taux définis dans le tableau ci-dessous, en plus des frais de traitement et d'autorisation. Les frais internationaux sont facturés à chaque saisie.

Pays                                                          

Frais applicables 

Transactions au sein de l'Espace économique européen (EEE) et de la Suisse.

0%

Canada, États-Unis, îles Anglo-Normandes, île de Man, Monténégro

2,0%

Albanie, Bosnie-Herzégovine, Fédération de Russie, Macédoine, Moldavie, Serbie, Turquie, Ukraine

3,0%

Reste du monde (en dehors de l'EEE)

3,3%

 

Frais de conversion de devises

Pour chaque transaction nécessitant une conversion de devise, une marge de transaction de devise de 2,5 % supérieure au taux de change de vente en gros appliqué par notre fournisseur de services bancaires vous sera facturée. Cette marge de conversion de devise sera intégrée dans le taux de conversion qui sera utilisé pour convertir les fonds dans la devise de votre registre. La conversion sera toujours effectuée avant chaque transaction.

Amazon Pay inclura à la fois les fonds convertis et ceux déjà présents dans la devise de base dans le même rapport sur le versement. Les fonds seront distribués dans la devise associée à votre compte marchand. Par exemple, si votre compte marchand est enregistré au Royaume-Uni, et si vous possédez des fonds sur votre compte qui ne sont pas en livre sterling, Amazon Pay convertira ces fonds en livre sterling et les distribuera en même temps que vos transactions régulières en livre sterling. De même, si la devise de votre registre est l'EURO, Amazon Pay convertira tous les fonds qui ne sont pas dans cette devise en EUROS et les distribuera en même temps que vos transactions régulières en EURO.

Toutes les transactions telles que les remboursements et les contestations de prélèvement seront traitées à l'aide du taux de conversion en place au moment de la facturation d'origine.

Frais liés aux réfutations de contestation de prélèvement

Si vous demandez à réfuter une contestation de prélèvement qui n'est pas couverte par notre politique de protection des paiements comme indiqué dans la section 3.1 des Conditions d'utilisation, des frais fixes de 20 € (hors TVA) seront facturés sur votre compte Amazon Payments. Dans le cadre des frais liés aux réfutations de contestation de prélèvement, un montant de TVA supplémentaire sera facturé aux marchands non immatriculés à la TVA au sein de l'Union européenne pour chaque contestation de prélèvement réfutée.

Remboursement des frais

Si une transaction est remboursée, vous serez remboursé des frais suivants, le cas échéant :

  • Les frais de traitement que vous avez payés pour cette transaction
  • Les frais internationaux, s'ils s'appliquent à la transaction concernée.

Remarque : les frais d'autorisation et les frais liés aux réfutations de contestation de prélèvement ne sont pas remboursables.