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Assistenza Venditori > Creare e gestire l'account

Gestire le password

Accedi al tuo conto Amazon Payments utilizzando l'indirizzo e-mail e la password che hai impostato al momento della registrazione. Dal momento che il tuo indirizzo e-mail è di dominio pubblico, la scelta di una password sicura ti consente di proteggere il tuo account da utilizzi non autorizzati.

Ti suggeriamo di attenerti alle seguenti linee guida quando crei o aggiorni una password da utilizzare con il tuo conto Amazon Payments:

  • Utilizza una password che faccia distinzione tra maiuscole e minuscole e che contenga almeno 8 caratteri.
  • Utilizza una combinazione di lettere (sia maiuscole che minuscole) e di numeri.
  • Non utilizzare una parola presente nel dizionario.
  • Non utilizzare informazioni riconducibili a te, come una data di nascita o il nome di un animale domestico.
  • Non scegliere una password che utilizzi per un altro account.

Per maggiori informazioni, consulta la pagina Sicurezza della password.

Rendere più sicuro l'Account venditore con la verifica in due fasi

Ti consigliamo di aggiungere un ulteriore livello di protezione al tuo account impostando la verifica in due fasi. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Attiva la verifica in due fasi sul sito Amazon.it.

Per informazioni su come recuperare l'accesso a un account che è stato protetto con la verifica in due fasi, consulta la pagina Recupera l'accesso al tuo account dopo aver attivato la verifica in due fasi.

Istruzioni per l'impostazione della verifica in due fasi:

Puoi trovare un video su Amazon Pay in cui viene illustrato come impostare la verifica in due fasi su YouTube.

  1. Accedi a Seller Central.
  2. Clicca sul link Impostazioni e quindi su Impostazioni d'accesso.
  3. In Impostazioni avanzate di sicurezza clicca su Modifica e quindi sul pulsante giallo Inizia.
  4. Scegli il metodo preferito per ottenere un codice di verifica:
    • Tramite SMS — Inserisci il tuo numero di cellulare completo, quindi clicca su Invia codice.
    • Tramite l'App di autenticazione — Scaricala dal negozio delle app e crea il codice eseguendo la scansione del codice QR.
    Verrà generato un codice di prova che verrà inviato al tuo smartphone o all'app.
  5. Recupera il codice generato al punto 4 dal tuo smartphone o dall'app. Inserisci il codice e clicca su Verifica codice e continua.
  6. Nel caso in cui non abbia accesso al tuo smartphone o all'app (ad esempio, se hai perso il telefono), seleziona un metodo di backup per ottenere un codice. Puoi configurare il tuo metodo di backup in modo da ricevere il codice in uno dei tre modi descritti di seguito:
    • Tramite SMS
    • Tramite Chiamata vocale
    • Tramite l'App di autenticazione
    Verrà generato un codice di prova che verrà inviato al metodo di backup specificato o all'app.
  7. Recupera il codice generato al punto 6 in base al tuo metodo di backup. Inserisci il codice e clicca su Verifica codice e continua.
  8. Verrà visualizzata la schermata Quasi terminato in cui sono visualizzate le ultime informazioni. Fornisce un altro metodo per inserire il codice di verifica.
    Contiene inoltre la casella di selezione Non richiedere codici su questo dispositivo. Se non vuoi inserire i codici di verifica su questo dispositivo, seleziona la casella, quindi clicca sul pulsante Attiva la verifica in due fasi.

Modificare la password

Quando effettui la registrazione ad Amazon Pay ti viene chiesto di scegliere una password. Dopo la registrazione, puoi cambiare la password dalla pagina Impostazioni in Seller Central.

  1. Esegui l'accesso al tuo account su Seller Central.
  2. Clicca su Impostazioni, quindi su Impostazioni d'accesso.
  3. Clicca sul pulsante Modifica accanto alla password.
  4. Nella pagina Cambia password, immetti la password attuale, quindi immettila nuovamente e confermala.
  5. Clicca su Salva modifiche.

Reimpostare la password

Se dimentichi la password, puoi reimpostarla su Amazon.it.

  1. Vai alla pagina https://www.amazon.it/gp/css/account/forgot-password/email.html/.
  2. Immetti l'indirizzo e-mail associato al tuo conto Amazon Payments.
  3. Segui le istruzioni per reimpostare la password.