Configuración de Seller Central

Después de completar el registro en Amazon Pay, sigue paso a paso la siguiente lista de comprobación para completar la configuración de Seller Central y aprovechar todo el potencial de Amazon Pay.

Introduce la información de tu tarjeta de crédito y tu cuenta bancaria

• Para recibir desembolsos de importes por parte de tus clientes, asigna un método de depósito a tu cuenta de vendedor de Amazon Payments. Amazon Pay abonará el importe recibido por parte de tus clientes a través de tu método de depósito en intervalos fijos.
• Añade un método de pago. Amazon Pay puede utilizar el método de pago que introduzcas para cubrir las tarifas que debas.

Introduce la información necesaria para verificar tu cuenta

• Carga todos los documentos obligatorios que Amazon Payments solicite para verificar tu cuenta.
  Nota Si proporcionas información correcta, la identificación puede tardar hasta 7 días laborables, según la información y tu tipo de negocio. Si Amazon Payments necesita más información, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico o a través de tu cuenta de Seller Central de Amazon Payments. En este caso, la verificación podría llevar más tiempo. Revisa tus correos electrónicos con regularidad.

Añade las URL de tu sitio web a la configuración de tu Store ID

• Para permitir que tus clientes utilicen el botón de Amazon Pay en tu sitio web, añade todas las URL relevantes (orígenes de Javascript, URL de la política de privacidad, URL de retorno) a la configuración de tu Store ID en Seller Central.

Las URL que añadas se revisarán antes de que puedas activar Amazon Pay en el sitio web correspondiente. Asegúrate de que tu sitio web está disponible, que sigue la Política de uso aceptable y que contiene detalles sobre la entidad jurídica y la dirección de tu empresa.

La verificación de las URL puede tardar hasta 48 horas. Activa Amazon Pay en tu sitio web únicamente después de que Amazon Pay haya verificado tus URL. Para obtener actualizaciones sobre el estado de la revisión de las URL que has añadido, consulta tus notificaciones de performance en Seller Central.

En caso de que se rechace alguna de tus URL, para apelar la decisión de una revisión, responde directamente al correo electrónico que recibiste utilizando la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta de vendedor de Amazon Payments.

Nota Solo puedes utilizar tu cuenta de vendedor de Amazon Payments para sitios web de la misma entidad jurídica. Registra una nueva cuenta de vendedor de Amazon Payments si tienes URL de sitios web bajo otra entidad jurídica.

Configura Amazon Pay para tu tienda online

• Para que tu tienda reciba notificaciones de procesamiento instantáneo (IPN), añade la URL del vendedor a la configuración de notificaciones instantáneas. Normalmente, encontrarás la URL necesaria en la configuración del plugin. Si utilizas una integración personalizada, tu técnico podrá proporcionar la URL necesaria. Si introduces 2 URL, las notificaciones se enviarán a cada una de ellas. Ten en cuenta que las URL para IPN deben configurarse tanto para el entorno Sandbox como para el de producción.
• Sube el logotipo de tu empresa que se mostrará durante el paso por caja con Amazon Pay. Para cargar el logotipo, selecciona tu tienda en el menú desplegable de Nombre de la aplicación o de la tienda y, a continuación, haz clic en Editar.
• Sube la imagen de banner para que se muestre en la ventana emergente de inicio de sesión si utilizas Amazon Pay sin iniciar sesión con la funcionalidad de Amazon.
• Introduce los detalles de tu servicio de atención al cliente en tu información de vendedor. Tu información de contacto aparecerá en los correos electrónicos de confirmación de pedidos y transacciones de Amazon Pay que reciban tus compradores.
• Asegúrate de que la configuración de notificaciones de tu cuenta esté actualizada y de que puedas acceder a las bandejas de entrada de correo electrónico correspondientes para recibir notificaciones sobre los cambios necesarios y las acciones requeridas.

Crea una cuenta de comprador de prueba en Sandbox

El entorno Sandbox de Amazon Pay en Seller Central te permite crear cuentas de comprador de prueba que puedes usar para simular situaciones de pago sin utilizar dinero real para las transacciones simuladas.

Para crear una cuenta de prueba, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en Seller Central con tu cuenta de vendedor de Amazon Payments y selecciona Amazon Pay (Vista Sandbox) en el menú desplegable de la parte superior de la página.
2. Haz clic en el Menú ☰ y, a continuación, en Integración.
3. Selecciona Cuentas de prueba en el menú y, a continuación, haz clic en Crear una nueva cuenta de prueba.
4. Introduce un nombre y una dirección de correo electrónico, y establece una contraseña para cada cuenta que crees.
   Nota Para recibir correos electrónicos relacionados con tus pedidos de prueba, utiliza una dirección de correo electrónico a la que tengas acceso. No utilices la dirección de correo electrónico y la contraseña que ya utilizas para una cuenta de Amazon.
5. Selecciona una o más direcciones de entrega de prueba preestablecidas para tus pedidos de prueba.
   Nota Una vez configurada la cuenta, también puedes añadir una dirección nueva.
6. Haz clic en Crear cuenta.

Para obtener más información, consulta Cómo crear una cuenta de comprador de prueba en Sandbox.

Otros ajustes de Seller Central

• Gestiona los derechos de acceso y los permisos de usuario de usuarios adicionales, como técnicos, contadores y otros usuarios que necesiten acceso.
• Protege tu cuenta con la verificación en dos pasos, también conocida como autentificación multifactor (MFA). Para consultar instrucciones, visita la página ¿Qué es la Verificación en dos pasos? en la web de Amazon.

Si tienes más preguntas sobre el proceso de verificación de la cuenta o la integración de Amazon Pay en tu tienda online, ponte en contacto con el servicio de asistencia al vendedor de Amazon Pay.