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Ayuda - vendedor > Cómo crear y gestionar tu cuenta

Tarifas de Amazon Pay

En la siguiente tabla se muestran las tarifas aplicables a las cuentas de Amazon Payments. Para vendedores que se registren fuera de España aplican diferentes tarifas. Conforme a la nueva normativa europea sobre tarifas de intercambio. La tarifa de procesamiento se desglosará en una tarifa de intercambio y un cobro por servicios al vendedor. La tarifa de intercambio y el cobro por servicios al vendedor se basan en un porcentaje del importe de la transacción. Cada uno de ellos se calcula por cada captura. El importe de la transacción es el coste total de los productos, incluido el IVA, los gastos de envío y cualquier descuento o promoción. Además de la tarifa de procesamiento, se aplica una tarifa de autorización no reembolsable por autorización.

 

Volumen mensual de pagos (EUR)*

Tarifa de procesamiento**

Tarifa de autorización (EUR)

Menos de 2 500

3,4%

0,35

De 2 500,01 a 10 000

2,9%

0,35

De 10 000,01 a 50 000

2,7%

0,35

De 50 000,01 a 100 000

2,4%

0,35

Más de 100 000

1,9%

0,35

 

Para solicitar descuentos por volumen, contacta con nosotros.

* El volumen mensual de pagos está basado en el volumen medio de pagos por transacciones procesadas por Amazon Payments en los tres meses anteriores a la fecha de la solicitud. Se podrían aplicar otras condiciones.

** Incluyendo las tarifas de intercambio y los cobros por servicios al vendedor.

Tarifa transfronteriza

Si recibes un pago emitido desde un país fuera del Espacio Económico Europeo y Suiza, además de las tarifas de procesamiento y autorización, tendrás que pagar una tarifa trasfronteriza tal y como se indica en la tabla siguiente. La tarifa transfronteriza se aplica por captura.

 

Países                                                          

Tarifa aplicable 

Transacciones dentro del Espacio Económico Europeo y Suiza

0%

Canadá, Islas del Canal, Isla de Man, Montenegro, Estados Unidos

2,0%

Albania, Bosnia y Herzegovina, Federación Rusa, Macedonia, Moldavia, Serbia, Turquía, Ucrania

3,0%

Resto del mundo (excepto el EEE)

3,3%

 

Tarifa por conversión de divisas

Por cada transacción que requiera una conversión de divisas se aplicará un diferencial del 2,5 % por encima del tipo de cambio mayorista aplicado por nuestro proveedor de servicios bancarios. Este diferencial se añadirá a la tasa de conversión que se utilizará para convertir los fondos a tu divisa. La conversión siempre se produce con cada transacción.

Amazon Pay incluirá tanto los fondos convertidos como los que ya estuvieran en la divisa base en el mismo informe de pagos y desembolsará los fondos en la divisa asociada a tu cuenta de vendedor. Por ejemplo, si tu cuenta de vendedor está registrada en el Reino Unido y tienes fondos en una divisa que no sea GBP, Amazon Pay convertirá esos fondos a GBP y los desembolsará junto con las transacciones habituales en GBP. Del mismo modo, si tu divisa es EUR, Amazon Pay convertirá los fondos en otras divisas a EUR y los desembolsará junto con las transacciones habituales en EUR.

Todas las transacciones, como reembolsos y reversiones de cargo se procesarán utilizando la tasa de conversión en vigor en el momento del cargo original.

Tarifa por disputar una reversión de cargo

Si solicitas disputar una reclamación de reversión de cargo que no esté cubierta por nuestra Política de protección de pagos según lo descrito en la sección 3.1 del Acuerdo, se cobrará una tarifa fija de 20 € (IVA no incluido) a tu cuenta de Amazon Payments. Se aplicará un cargo adicional de IVA a los vendedores de la Unión Europea sin registro de IVA sobre la tarifa por disputa de una reversión de cargo (por cada disputa).

Reembolso de tarifas

En caso de que se produzca un reembolso de la transacción, se te devolverán también las siguientes tarifas:

  • La tarifa de procesamiento que pagaste por la transacción
  • La tarifa transfronteriza, si se aplicó a la transacción.

Ten en cuenta que las tarifas de autorización y por disputa de una reversión de cargo no son reembolsables.