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販売事業者向けヘルプ > 異議申立ての解決

返金の実行

普段の一連の商取引の中で、返金の実行が必要な場合があります。Amazon Payでは、正常に終了したオーソリに対して売上請求(キャプチャー)を行ったあと、Refund APIを使用して返金を行うことができます。返金が正常に完了すると、Amazonから購入者に返金の詳細を記載した確認のEメールが送信されます。販売事業者は、以前正常に終了したキャプチャーオペレーションに対する一部または全額返金を行うことができます。全額返金には、購入に関連して購入者がかけた費用がすべて含まれます。一部返金は、ゼロからサービスで決められた最高額までの間の額になります。販売事業者は、購入で選択されたキャプチャーの部分返金を行うことができます。