Menu

Assistenza Clienti > Gestione di ordini e transazioni

Visualizzazione di ordini e transazioni

Amazon Pay consente di visualizzare in un'unica posizione le transazioni e gli ordini eseguiti. È possibile visualizzare tutte le transazioni o filtrarle per tipo di attività (metodo di pagamento) o transazioni inviate. Se è stato aperto un conto Personale (es., un conto di moneta elettronica), è possibile vedere anche i trasferimenti, addebiti e il saldo di moneta elettronica in questa pagina.

Visualizzare gli ordini effettuati con Amazon Pay

1. Accedi ad Amazon Pay all'indirizzo https://pay.amazon.com/it.

2. Accedi al tuo account. Nella pagina Introduzione vengono visualizzate le sezioni Saldo account e Attività account nella cui parte superiore sono riportate le transazioni più recenti con l'indicazione di data, tipo, pagamento da/a, nome del beneficiario, stato e importo.

3. Per visualizzare determinate transazioni filtrate in base al tipo specifico, clicca sul menu a tendina Attività ed effettua una selezione.

4. Per visualizzare una transazione specifica, puoi impostare l'intervallo di date desiderato e cliccare su Visualizza.

5. Per visualizzare i dettagli, come il numero della transazione e il metodo di pagamento utilizzato, clicca su Dettagli.

Annullare un ordine o una transazione

Se il pagamento è già stato effettuato, non è più possibile annullarlo. Se necessario, il venditore o l'azienda a cui hai inviato il pagamento può rimborsarti l'importo versato.

Vedi anche