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Assistenza Venditori > Risolvere le contestazioni

Emissione di un rimborso

Durante il normale svolgimento della tua attività, è possibile che tu debba emettere rimborsi. Amazon Pay ti consente di emettere rimborsi mediante l'API corrispondente dopo aver ottenuto con successo la relativa autorizzazione. Ogni volta che un rimborso viene completato correttamente, Amazon Pay invia all'acquirente un'e-mail di conferma con i dati relativi al rimborso. È possibile emettere rimborsi totali o parziali relativi a operazioni precedenti completate correttamente. Un rimborso totale include tutti i costi sostenuti dall'acquirente associati all'acquisto. L'importo dei rimborsi parziali può essere compreso tra zero e il massimo stabilito dal servizio. È possibile emettere rimborsi parziali per parti specifiche di un acquisto.