Offrez à vos clients une solution simple, rapide et sécurisée pour payer sur votre site à l’aide des informations de livraison et de paiement enregistrées dans leur compte Amazon.
Amazon Pay

Accédez à plus de 300 millions de comptes clients actifs4 dans le monde pour votre activité avec Amazon Pay

Exploitez la puissance d’Amazon avec la solution de paiement rapide connue et sécurisée d’Amazon.fr à laquelle les consommateurs font confiance.
Confiance
86%
des utilisateurs nous ont attribué une note de 9 ou 10 (10 = extrêmement satisfait)1
Augmentez le taux de conversion
35%
Hausse du taux de conversion de 35 % en comparaison aux systèmes de paiement natifs des marchands2
Affinité pour les utilisateurs
93%
des clients se disent prêts à utiliser à nouveau Amazon Pay3

Comment cela fonctionne-t-il ?

Un bouton, tant d’opportunités. Commencez rapidement. Êtes-vous prêt à lancer une démo ? Créez votre propre environnement test et voyez par vous-même le résultat.
Nous sommes compatibles avec de nombreux modèles économiques dont les paiements différés, les paiements récurrents et les abonnements. Selon vos services et votre configuration technique, l’intégration peut prendre moins de 15 minutes.
Access and visibility
Accès et visibilité
Placez le bouton Amazon Pay où vous voulez et choisissez la couleur qui correspond à votre marque. Disponible en sept langues, il est également conforme aux normes d’accessibilité en matière de lecture.
Soyez tranquille lorsque vos clients effectuent des achats dans votre boutique grâce à la technologie de protection contre la fraude d’Amazon Pay utilisée sur Amazon.fr.

Intégrez les principaux prestataires de services de e-commerce

Amazon Pay a été conçu pour réduire les efforts et coûts de développement pour les marchands. Et si vous avez besoin d’aide, nous mettons à votre disposition une équipe d’assistance technique et de gestion des comptes.

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Resources for business

Consultez des études de cas, des études de marché, des articles pratiques et bien plus encore.
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Envie d’en savoir encore plus ? Amazon Pay regorge de fonctionnalités.

Consultez d’abord notre FAQ ainsi que notre dernière documentation sur nos pages d’Aide.
Consultez notre page d’Assistance pour accéder à toutes les questions les plus fréquemment posées.
Vous avez des questions sur l’intégration technique ou les plugins e-commerce clés ? Nous avons les réponses.
Restez informé de la sortie de nos derniers produits, de nos meilleures pratiques ou des rapports sur les tendances en consultant notre page sur les tendances.
VOUS AVEZ DES QUESTIONS ?
Retrouvez plus d’informations sur Amazon Pay

Qu’est-ce qu’Amazon Pay ?

Amazon Pay vous permet de proposer aux clients Amazon une solution simple, rapide et sécurisée pour payer sur votre site à l’aide des informations de livraison et de paiement enregistrées dans leur compte Amazon.

Quelles sont les solutions e-commerce qui s’intègrent à Amazon Pay ?

Amazon Pay prend en charge le Programme Partenaires Global, qui comprend de nombreux fournisseurs de solution majeurs, agences de consulting et développeurs professionnels qui collaborent avec les enseignes pour bâtir et développer leur entreprise de commerce. Cliquez ici pour obtenir un aperçu des membres de notre Programme Partenaires Global.

Comment faire pour commencer à utiliser Amazon Pay ?

Pour activer Amazon Pay sur votre site, cliquez d’abord sur le bouton d’inscription pour les entreprises en haut de la page, puis complétez les champs obligatoires. Pour en savoir plus sur le processus d’inscription, regardez cette courte vidéo.

Je vends déjà sur Amazon. Que dois-je faire pour ajouter Amazon Pay à mon site de e-commerce ?

Super ! Il vous suffit de cliquer sur le bouton d’inscription pour les entreprises en haut de la page et d’utiliser l’adresse e-mail et le mot de passe de votre compte Seller Central lorsque vous y serez invité. Pour en savoir plus sur le processus d’inscription, regardez cette courte vidéo.

Quel est le délai de versement ?

Nous traitons les versements sur une base quotidienne. Le traitement des paiements nécessite 3 à 5 jours ouvrés avant d’apparaître sur votre compte bancaire. Une réserve peut s’appliquer, conformément à notre politique de réserve.

Le service Amazon Pay est-il doté d’un système de vérification antifraude ?

Afin d’aider à limiter les créances irrécouvrables et de réduire vos coûts, Amazon Pay utilise la technologie antifraude d’Amazon, incluant des fonctionnalités de détection des fraudes, des contrôles des contestations de prélèvement et des processus de gestion des risques, le tout gratuitement. Pour en savoir plus, consultez la Politique de la Garantie A à Z pour les marchands d’Amazon Pay.

Les acheteurs peuvent-ils utiliser les chèques-cadeaux Amazon.fr pour payer avec Amazon Pay sur mon site ?

Actuellement, les chèques-cadeaux Amazon.fr ne peuvent pas être utilisés comme moyen de paiement pour passer une commande avec Amazon Pay. Vous pouvez utiliser les chèques-cadeaux Amazon.fr uniquement pour acheter des biens et services éligibles sur Amazon.fr et certains sites associés, comme indiqué dans les Conditions d’utilisation des chèques-cadeaux Amazon.

Mon entreprise utilise Amazon Pay sur mon site Web. Dois-je devenir vendeur sur le marketplace Amazon ?

Non, vous n'êtes pas obligé de vendre sur Amazon.fr pour continuer à proposer Amazon Pay sur votre site. Votre contrat et vos accords en cours restent inchangés.

Prenez-vous en charge tous les types d’entreprises et de marchandises ?

Amazon et Amazon Pay disposent de plusieurs politiques pour protéger les marchands comme les acheteurs. Cliquez ici pour consulter notre Règlement sur l’utilisation autorisée.

Combien coûte l’utilisation d’Amazon Pay ?

Les frais d’utilisation d’Amazon Pay sont définis en fonction des transactions et reposent sur un composant de traitement et d’autorisation. Les commissions sur les transactions comprennent les frais de traitement domestiques et les frais d’autorisation, taxes en sus le cas échéant. Ces frais sont uniquement facturés une fois l’achat autorisé et traité. Cliquez ici pour en savoir plus.

Mon centre d’assistance client reçoit des appels concernant la présence d’Amazon Pay dans le portefeuille sur Amazon.fr.

Vous devez d’abord vérifier que la demande concerne les paiements sur le site Web d’un marchand tiers qui propose Amazon Pay, et qu’il ne s’agit pas d’une question liée à un achat sur Amazon.fr. Après cette vérification, vous pouvez rediriger ces acheteurs vers la page du support client d’Amazon : https://pay.amazon.fr/contact

Existe-t-il une liste de contrôle contenant les opérations à effectuer pour terminer le processus d’inscription permettant d’utiliser Amazon Pay sur mon site Web ?

Oui. Vous devez disposer des éléments suivants pour commencer le processus d’inscription : 1) une carte bancaire émise par une banque basée en France, 2) un compte courant et un numéro de routage émis par une banque basée en France, 3) un numéro fiscal d’entreprise 4) un numéro de téléphone basé en France et 5) une adresse professionnelle française.

Ma carte bancaire sera-t-elle débitée ?

La carte bancaire enregistrée sera débitée uniquement si le montant de vos remboursements et réclamations excède celui de vos transactions quotidiennes, ce qui résulterait en un solde négatif.

Quel est le délai d’attente pour que le bouton Amazon Pay apparaisse sur mon site Web une fois l’inscription terminée ?

Selon les différents services que vous utilisez et votre configuration technique, le processus d’intégration peut prendre 15 minutes seulement. Consultez le Guide d’intégration pour connaître la configuration la plus appropriée pour vous.

1 Consumer études des NPS des consommateurs : realisées par Amazon Pay en 2022 auprés des consommateurs des étas- unis ayant utilisé Amazon Pay durant le mois précédant les dates de lancement des études , n=3855.

2éude personalisée de Comscore pour Amazon Pay comparant les taux de conversion d’Amazon Pay à ceaux des systèmes de paiement natifs des machants aux états-unis sur une période de 6 mois, d’octobre 2021 a mars 2022, n=40.

3 Amazon Pay, Connected Consumer Survey, 2019.

4 ALes comptes clients actifs représentent les comptes avec lesquels au moins une commande payante a été passée dans les 12 derniers mois.