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Aide Marchand > DSP2 et AFC

Introduction à la DSP2 et à l'authentification forte du client (AFC)

La deuxième directive sur les services de paiement (DSP2) est une révision et un remplacement de la première directive sur les services de paiement, qui réglemente tous les services de paiement dans l'Espace économique européen (EEE).

La DSP2 introduit l'authentification forte du client (AFC), qui s'appliquera aux paiements par carte en ligne initiés par le client lorsque la banque du titulaire de la carte et le prestataire de paiement de l'entreprise seront tous deux situés dans l'EEE. Ces exigences s'appliquent également aux organisations britanniques à la sortie de l'UE.

L’AFC permet de confirmer l’identité des clients, en se fondant sur deux facteurs à des fins d’authentification d’une transaction. Le mécanisme le plus couramment utilisé pour les paiements par carte bancaire est le système 3DSecure. Les clients le connaissent sous la désignation « Verified by Visa » ou « Mastercard Identity Check ». Dès que l’AFC sera rendue obligatoire, les transactions non authentifiées pourront être refusées.

L’impact de la DSP2

Toutes les entreprises en ligne qui acceptent les paiements par carte de crédit devront s'assurer de mettre en place l’AFC pour leurs transactions afin que les banques émettrices de cartes puissent traiter les paiements. Si le niveau d'authentification requis n'est pas fourni, les transactions seront refusées.

Pour de nombreux consommateurs, l’AFC sera une nouvelle expérience. Par exemple, les banques émettrices de cartes qui utilisent les services d'authentification offerts par Visa ou Mastercard afficheront un écran de demande semblable à celui ci-dessous lorsque les clients passent des commandes avec leur carte de crédit.

Si vous exercez une activité en ligne, il sera important pour vous d'informer vos clients au sujet de l’AFC et sur ce qu'ils doivent faire lorsqu'ils sont confrontés à une demande d’AFC, afin d'éviter une augmentation du taux d'abandon des paniers.

Calendrier

La directive deviendra obligatoire le 14 septembre 2019. Pour vous assurer d’être suffisamment préparé avant l’échéance, nous vous recommandons d’appliquer ces modifications avant le 30 juin 2019.

L’AFC et votre intégration d’Amazon Pay

Nous nous engageons à vous aider à vous préparer pour la DSP2. Pour savoir comment préparer votre intégration d’Amazon Pay à prendre en charge l’AFC, consultez le tableau ci-dessous :

Intégrations personnalisées

Solutions e-commerce

Disposez-vous d'une intégration personnalisée avec Amazon Pay ? Si c’est le cas, vous devez mettre à jour votre solution Amazon Pay en appliquant les modifications présentées dans le guide d’intégration de la mise à niveau d’Amazon Pay pour l’AFC. Pour aider vos développeurs à appliquer ces modifications, nous avons également mis à jour nos kits de développement logiciel (SDK).

Avez-vous intégré Amazon Pay à votre solution d’e-commerce standard ?
Nous collaborons avec nos partenaires de plugins et de solutions d’e-commerce en vue de mettre à jour ces options d’intégration prêtes à l’emploi. Une fois la mise à jour disponible, vous devrez mettre à niveau votre intégration en installant le dernier plugin. Si vous utilisez une solution e-commerce tout-en-un hébergée avec Amazon Pay préinstallé, votre fournisseur prendra en charge toutes les modifications nécessaires et vous recevrez automatiquement une mise à jour.
Pour en savoir plus, consultez notre page de mise à niveau DSP2.


Pour plus d’informations, contactez votre responsable de compte ou votre support marchand Amazon Pay.


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