Termes définis pour le Programme Partenaires Global

Avantages de la gestion des relations

1. Gestion du compte

Responsable partenaire associé

E-mail d'assistance

E-mail d'assistance

Le partenaire se verra attribuer un responsable partenaire Amazon qui sera le point de contact principal pour toutes les questions liées au Programme Partenaires et à tout autre accord passé avec Amazon.  Le nom et les coordonnées du partenaire seront communiqués une fois le partenaire inscrit au Programme Partenaires.

Amazon fournira un alias d'e-mail Certified Partner que le partenaire pourra utiliser comme point de contact principal pour toutes les questions liées au Programme Partenaires et à tout autre accord passé avec Amazon.  L'alias sera communiqué une fois le partenaire inscrit au Programme Partenaires.

Comme pour CP

2. Lettre d'information aux partenaires

Inclus

Inclus

Inclus

Le partenaire sera ajouté à la liste d'envoi de la lettre d'information distribuée aux partenaires d'Amazon. Cette lettre peut contenir des articles ou des informations sur des sujets comme la stratégie marketing des solutions e-commerce, les gammes de produits Amazon, les événements à venir et des annonces techniques.

Comme pour CP

Comme pour CP

3. Événements axés sur les partenaires (« Journée partenaires »)

Accès illimité

Invitations allouées

Invitations allouées

Le partenaire sera invité à une Journée partenaires Amazon organisée et parrainée par Amazon dans le pays où se trouve le siège social de son entreprise.  En outre, le partenaire aura la possibilité d'inscrire autant d'employés qu'il le souhaite (« Participants ») à la Journée partenaires, à condition d'en communiquer le nombre à Amazon dans le délai imparti.

Le partenaire sera invité à une Journée partenaires Amazon dans le pays où se trouve le siège social de son entreprise.  De plus, le partenaire est autorisé à inviter un nombre donné de participants à la Journée partenaires, comme indiqué par Amazon, à condition que le partenaire ait communiqué le nombre de participants à Amazon dans le délai imparti.

Comme pour CP

4. Formation technique pour les partenaires

Avec instructeur

Diffusion du contenu

Diffusion du contenu

Amazon, à sa discrétion, dispensera une formation technique au partenaire afin d'approfondir ses connaissances sur les fonctionnalités et le fonctionnement des produits Amazon, notamment Amazon Pay.  Ces sessions de formation doivent être planifiées d'un commun accord.  Par ailleurs, Amazon mettra à disposition des supports papier et vidéo décrivant les produits Amazon, y compris de la documentation technique.

Amazon mettra à disposition des supports papier et vidéo décrivant les fonctionnalités et le fonctionnement des produits Amazon, notamment Amazon Pay, afin d'approfondir les connaissances de l'équipe du partenaire sur ces produits.

Comme pour CP

Avantages techniques

5. Adoption des nouvelles fonctionnalités

Priorité

Selon la disponibilité

Selon la disponibilité

Les partenaires auront rapidement accès aux nouvelles fonctionnalités et aux nouveaux produits Amazon afin de mieux définir et affiner l'offre Amazon.  Cette mesure constitue une priorité.

Dans la limite des ressources dont dispose Amazon, le partenaire sera invité à participer au processus d'adoption des nouvelles fonctionnalités.

Comme pour CP

6. Prise en charge de l'intégration et évaluation de la certification

Inclus

Inclus

Inclus

Amazon répondra aux questions sur l'intégration d'Amazon Pay à la plate-forme du partenaire et vérifiera que cette intégration est conforme aux normes d'Amazon et qu'elle le restera.

Comme pour CP

Comme pour CP

Avantages marketing

7. Inscription au répertoire de partenaires

Placement privilégié

Inclus

Inclus

Le logo du partenaire apparaîtra dans la première partie de la page Web des partenaires d'Amazon pour chaque pays dans lequel il opère.  En outre, Amazon fournira une courte description du partenaire selon les informations qui lui auront été communiquées par ce dernier.  Toutefois, la version finale et le contenu de cette description sont à l'entière discrétion d'Amazon.

Le logo du partenaire apparaîtra dans la partie Certified Partner de la page Web des partenaires d'Amazon pour chaque pays dans lequel il opère.

Le logo du partenaire apparaîtra dans la partie Certified Developer de la page Web des partenaires d'Amazon pour chaque pays dans lequel il opère.

8. Utilisation autorisée de la désignation et du logo du partenaire

Inclus

Inclus

Inclus

Le partenaire est autorisé à utiliser le logo fourni par Amazon (« Logo ») pour indiquer sa participation au Programme Partenaires sur son propre site Web.  Il peut également l'utiliser lors de promotions et sur des sites Web tiers, à condition que cette utilisation soit approuvée par écrit par Amazon.

Voir PP

Voir PP

9. Éligibilité aux activités marketing prioritaires

Selon la disponibilité

Non inclus

Non inclus

Si Amazon identifie une opportunité, Amazon peut, en collaboration avec le partenaire, planifier et mettre en œuvre des activités marketing communes personnalisées, telles que des présentations ou des publications sur des blogs.  Toutes les activités marketing sont soumises à un accord mutuel préalable.  Les communiqués de presse sont exclus de ces activités.

N/A

N/A

10. Éligibilité au financement du développement des marchés

Selon la disponibilité

Selon la disponibilité

Non inclus

Si Amazon identifie une opportunité pour le partenaire et Amazon de mettre en œuvre une activité marketing commune externe, telle qu'un salon ou l'affichage d'une bannière sur un site Web hébergé par un tiers, Amazon contactera le partenaire pour savoir s'il est intéressé. 

Si Amazon identifie une opportunité pour le partenaire et Amazon de mettre en œuvre une activité marketing commune externe, telle qu'un salon ou l'affichage d'une bannière sur un site Web hébergé par un tiers, Amazon contactera le partenaire pour savoir s'il est intéressé. 

N/A

11. Éligibilité d'accès aux canaux marchands détenus par Amazon

Selon la disponibilité

Selon la disponibilité

Non inclus

Si Amazon identifie des opportunités pour distribuer de la documentation relative au partenaire ou la mettre à la disposition des marchands travaillant avec Amazon ou de ses affiliés, par exemple au moyen d'une campagne ou d'une bannière publicitaire diffusée sur les pages Web des affiliés, Amazon contactera le partenaire pour savoir s'il est intéressé.

Si Amazon identifie des opportunités pour distribuer de la documentation relative au partenaire ou la mettre à la disposition des marchands travaillant avec Amazon ou de ses affiliés, par exemple au moyen d'une campagne ou d'une bannière publicitaire diffusée sur les pages Web des affiliés, Amazon contactera le partenaire pour savoir s'il est intéressé.

N/A