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Aide Marchand > Création et gestion de votre compte

Utilisation de Seller Central

Seller Central est un portail offrant des outils facilitant la gestion de votre compte.

Voici la liste des fonctions affectées à chaque section :

 

Nom du lien

Fonctionnalités

Utilisation

Intégration

Integration Central

Consultez de nombreuses ressources permettant d'intégrer le service à votre site de façon simple et efficace.

Clés d’accès MWS

Obtenez la clé d'accès et la clé secrète dont vous aurez besoin pour calculer les signatures de vos requêtes XML.

Comptes test

Créez des comptes test contenant divers instruments de paiement et adresses de livraison pour tester votre intégration.

Rapports

Paiements

Consultez le détail des paiements liés à votre compte, y compris les dates et le montant de vos versements, ainsi que les commissions et divers frais de commande.

Transactions Amazon Pay

Téléchargez des rapports sur les requêtes de traitement des paiements envoyées à Amazon Pay, y compris les dates, montants et statuts associés.

Performances

Satisfaction client

Contrôlez vos performances en termes de satisfaction client.

Garantie A à Z

Gérez les réclamations au titre de la Garantie A à Z que vos clients peuvent présenter concernant leurs commandes.

Contestations de prélèvement

Gérez les contestations de prélèvement que vos clients peuvent consigner concernant leurs commandes.

Notifications sur la performance

Consultez toutes les notifications sur les performances envoyées par Amazon Pay concernant votre compte.

Paramètres (angle supérieur droit)

Infos sur le compte

Saisissez vos informations commerciales (ex. : nom légal, adresse commerciale et de retour, coordonnées bancaires et informations de carte de crédit).

Préférences de notification

Indiquez l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez recevoir des notifications commerciales, techniques et de réclamations.
Conseil : si vous souhaitez que plusieurs personnes reçoivent ces e-mails, nous vous recommandons de créer une liste de distribution dans votre client de messagerie (par exemple : « AmazonPayNotifications@yourcompany.com »). Saisissez l'adresse e-mail de la liste de distribution dans le champ Préférences pour les notifications, puis ajoutez les personnes concernées à la liste de distribution dans votre client de messagerie.

Paramètres de connexion

Gérez l'adresse électronique et le mot de passe utilisés pour accéder à votre compte et définissez les questions de sécurité nécessaires à la réinitialisation de votre mot de passe en cas d'oubli de vos identifiants de connexion.

Autorisations utilisateur

Configurez les autorisations de vos utilisateurs actuels et invitez de nouveaux utilisateurs à accéder à votre compte.

Paramètres d'intégration

Consultez votre ID de marchand et gérez vos paramètres de notification instantanée, ainsi que l'image de votre bannière de fenêtre contextuelle.