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Ayuda - vendedor > Recepción de pagos

Informes por intervalo de fechas

Los informes por intervalo de fechas, que pueden generarse en la página Pagos de Seller Central, son informes personalizados que te permiten filtrar datos correspondientes a un mes concreto o una fecha específica de inicio y de fin.

Ten en cuenta que los datos incluidos en el informe contienen información acerca de todas las transacciones cuya transferencia ha autorizado tu banco. También pueden incluir transacciones que aún no se hayan liquidado (en otras palabras, transacciones pendientes cuyo pago aún no se ha autorizado en el intervalo de tiempo cubierto por el informe).

Mientras que el informe diario (disponible la pestaña Todos los extractos) incluye la actividad perteneciente a un único pago que se produjera en una determinada fecha, los informes por intervalo de fechas incluyen cualquier actividad relativa a cualquier pago, pendiente o no, dentro del intervalo de fechas especificado por el usuario. Por ejemplo, la imagen inferior muestra la diferencia entre los datos que aparecerían en un informe diario para el intervalo del 1 al 2 de enero en comparación con un informe por intervalo de fechas del 1 al 2 de enero. La fila informes por intervalo de fechas representa 3 grupos separados de datos:

  1. La actividad desarrollada entre el 31 de diciembre el 1 de enero que corresponde al pago liquidado el 1 de enero.
  2. Toda la actividad desarrollada entre el 1 y el 2 de enero correspondiente a un pago liquidado
  3. La actividad desarrollada entre el 2 de diciembre y el 3 de enero que corresponde a un pago pendiente a fecha de 2 de enero.

Descargar informe de intervalo de fechas de muestra.

Generación de un informe por intervalo de fechas

  1. Inicia sesión en tu cuenta de vendedor de Seller Central.
  2. En el menú Informes, haz clic en Pagos.
  3. Haz clic en la pestaña Informes por intervalo de fechas y, a continuación, en Generar informe.
  4. En el cuadro de diálogo Generar informe por intervalo de fechas, introduce los siguientes ajustes según corresponda:
    1. En el campo Selecciona un tipo de informe, elige Transacción.
    2. Para generar un informe mensual, en el campo Seleccionar intervalo de tiempo del informe, elige Mes y, a continuación, selecciona un mes en la lista desplegable.
    3. Para generar un informe personalizado, elige Personalizado y, a continuación, utiliza las ventanas emergentes de calendario para elegir las fechas de inicio (Desde) y fin (Hasta).
    4. Haz clic en Generar.
  5. Un mensaje confirmará que el informe se está compilando. Una vez generado el informe, aparecerá un botón con el texto Descargar. Haz clic en Descargar.

Generación de un informe por intervalo de fechas que contenga únicamente transacciones liquidadas

  1. Inicia sesión en tu cuenta de vendedor de Seller Central.
  2. En el menú Informes, haz clic en Pagos.
  3. Para determinar si cualquiera de tus actividades de transacciones actuales sigue pendiente (de modo que puedas omitir los datos del informe por intervalo de fechas), haz clic en la pestaña Todos los extractos.
  4. En la columna Acciones, comprueba si alguna fila está marcada como No disponible (pendiente). Si encuentras una fila en la que ponga No disponible (pendiente), anota las fechas asociadas con ese periodo de liquidación.
  5. Haz clic en la pestaña Informes por intervalo de fechas y, a continuación, en Generar informe.
  6. En el cuadro de diálogo Generar informe por intervalo de fechas, introduce los siguientes ajustes:
    1. En el campo Selecciona un tipo de informe, elige Transacción.
    2. Elige Personalizado y, a continuación, utiliza las ventanas emergentes de calendario para elegir las fechas de inicio (Desde) y fin (Hasta). Al establecer la fecha final, asegúrate de no especificar una fecha que aún tenga actividades pendientes asociadas.
    3. Haz clic en Generar.
  7. Un mensaje confirmará que el informe se está compilando. Una vez generado el informe, aparecerá un botón con el texto Descargar. Haz clic en Descargar.