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Ayuda - vendedor > Cómo crear y gestionar tu cuenta

Uso de Seller Central

Seller Central es un portal que contiene herramientas para ayudarte a gestionar tu cuenta.

Este es un desglose de las funcionalidades asignadas a cada sección:

 

Nombre de enlace

Funcionalidades

Uso

Integración

Central de integración

Permite ver recursos para ayudarte a realizar la integración en tu sitio de la forma más sencilla y efectiva posible.

Claves MWS

Permite obtener la clave de acceso y la clave secreta que necesitarás para calcular firmas para las solicitudes XML.

Cuentas de prueba

Permite crear cuentas de prueba que contienen diversos instrumentos de pago y direcciones de entrega para probar tu integración.

Informes

Pagos

Permite ver los detalles de los pagos de tu cuenta, incluidas las fechas y el importe de los desembolsos, además de un desglose de las comisiones y las tarifas de tus pedidos.

Transacciones con Payments

Permite descargar informes sobre las solicitudes de procesamiento de pagos que se remiten a Amazon Pay, incluidas fechas, importes y estado de las solicitudes.

Rendimiento

Satisfacción del cliente

Permite supervisar tu rendimiento en cuestión de satisfacción del cliente.

Reclamaciones bajo la Garantía de la A a la Z

Permite gestionar las reclamaciones bajo la Garantía de la A a la z que tus clientes presentan en relación con sus pedidos a tu empresa.

Reclamaciones de devoluciones de cargo

Permite gestionar las reclamaciones de devoluciones de cargo que tus clientes presentan en relación con sus pedidos a tu empresa.

Notificaciones de rendimiento

Permite ver las notificaciones sobre el rendimiento relacionadas con tu cuenta que te envía Amazon Pay.

Configuración (esquina superior derecha)

Información de cuenta

Te permite introducir la información de tu empresa, como la razón social, las direcciones de la empresa y de devolución y la información de la cuenta bancaria y la tarjeta de crédito.

Preferencias para notificaciones

Indica la dirección de correo electrónico en la que deseas recibir notificaciones de negocio, reclamaciones y técnicas.
Consejo: Si deseas que los correos lleguen a varias personas, te recomendamos que configures una lista de distribución en tu cliente de correo electrónico (p. ej., NotificacionesAmazonPay@tuempresa.com). Introduce esta dirección en el campo Preferencias para notificaciones y añade a quien corresponda a la lista de distribución desde tu cliente de correo electrónico.

Configuración de acceso a cuenta

Permite gestionar la dirección de correo electrónico y la contraseña que utilizas para acceder a tu cuenta. Además, ofrece preguntas de seguridad que ayudan a restablecer la contraseña en caso de que olvides tus datos de acceso.

Permisos de usuario

Permite configurar los permisos de los usuarios actuales e invitar a nuevos usuarios a acceder a tu cuenta.

Configuración de integración

Te permite consultar tu identificador de vendedor y gestionar la configuración de las notificaciones instantáneas y la imagen del anuncio de la ventana emergente.