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Umgang mit ausgesetzten Bestellungen

Falls eine Ihrer Bestellungen aufgrund einer Ablehnung der Zahlungsweise ausgesetzt wurde, müssen Sie Maßnahmen ergreifen, um die Zahlungsweise zu aktualisieren.

Halten Sie sich an die unten aufgeführten Schritte, um Ihre Zahlung abzuschließen.

  1. Navigieren Sie zur Amazon Pay-Website.
  2. Bewegen Sie Ihren Cursor über die Schaltfläche Anmelden, die sich oben rechts im Bildschirm befindet.
  3. Klicken Sie unter Ich bin Kunde auf Login mit Amazon und melden Sie sich mit Ihrem Konto an.
  4. Klicken Sie auf den Tab Mein Konto und wählen Sie bei Bedarf Übersicht im Hauptmenü aus.
  5. Ausgesetzte Bestellungen erkennen Sie an Nachrichten mit dem Betreff Maßnahme erforderlich in der Spalte Status.
  6. Klicken Sie auf Details, um die Bestellung anzuzeigen.
  7. Klicken Sie auf der Seite "Bestelldetails" auf die Schaltfläche Zahlung aktualisieren im Abschnitt Zahlung ausgesetzt.
  8. Befolgen Sie die Anweisungen zur Aktualisierung der Zahlungsweise.

Sobald dieses Problem erfolgreich gelöst wurde, wird in der Spalte Status entweder Ausstehend oder Abgeschlossen angezeigt.